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Be io ti posso dire che solo che concordo con chi dice che il 155 è, credo, il peggiore Customer Care con cui abbia mai avuto a che fare.
Io uso Vodafone mi trovo bene (anche se ho avuto enormi problemi con una MNP)
Wind per le mie esigenze (ripeto per le mie esigenze) è troppo limitante.
Se tutto funziona, penso che i gestori si equivalgano, è quando qualcosa non va che si evidenziano le d
by robbie
- Wind
PREGHIERE via sms a Pagamento?
Pazzesco (quasi come hai tempi di Lutero)
by robbie
- Wind
Qual'è l'indirizzo web preciso per fare portablità via web?
Grazie
by robbie
- Wind
Daccordissimo con te su quanto riguarda l'ipocrisia.
Io comunque sono un appassionato di telefonia ho 3 cellulari ma l'antenna sotto casa non la vorrei proprio.
Mi batterei per non averla.
Rinuncerei alla copertura piuttosto; oppure accetterei compromessi del tipo meno copertura più sicurezza.
Non mi sento certo ipocrita perchè uso tre cellulari e poi non voglio l'antenna sotto casa. Non la
by robbie
- Wind
Ross83 ha scritto:
> Io abito a 10 km dal confine svizzero,vado spesso a sciare e
> ho lavorato in un distributore di benzina appena 1 km dopo il
> confine..
>
> e ti giuro che di tutto quello che dici tu non trovo
> praticamente niente di vero... mah..
Io invece devo dissentire:
Vado tutte le settimane in zona
Balerna tra Chiasso e Mendrisio (CH) Ho copertura VO completa.
by robbie
- Wind
Su quali tagli di ricarica non vi è la spesa di ricarica per WIND e su quali invece Sì?
Grazie
by robbie
- Wind
Se non danno il dettaglio delle chiamate per le ricaricabili un motivo di certo esiste.
Cmq ribadisco (info ricevuta dall' agcom) Hanno l'obbligo di emettere su richiesta scritta del cliente fino ad un mese di dettaglio chiamate mese che è compreso in un intervallo di max 6 mesi (a ritroso) dalla richiesta fatta via AR (se non esiste supporto informatico per visualizzarlo devono spedirtelo a
by robbie
- Wind
L'obbligo di mostrare il dettaglio delle chiamate l'hanno e come che l'hanno?
Su richiesta del cliente hanno l'obbligo di emettere il dettaglio di chiamate (per un periodo minimo di un mese)
Ripeto non è una scelta è un obbligo legale che devono assolvere.
by robbie
- Wind
Difetti:
1)Impossibile effettuare roaming con prepagate con addebito su carta di credito
2) Area interattiva praticamente "inesistente" se confrontata a quella degli altri gestori
3) Customer care (al 158) 80% delle volte impreparato o inefficente.
5) Copertura inferiore rispetto agli altri.
6) impossibile migrare da abb a prepagato mantenedo lo stesso numero (cosa possibile da
by robbie
- Wind
Winston Smith ha scritto:
> Discorso già sentito più volte su questo forum...
e ancora:
>Il fatto è che spesso chi si lamenta, ha già cambiato da un pezzo gestore (e
lamentarsi in un gestore che non usa più è il suo sport preferito)...................
Per esprimere un parere personale su questo gestore che ho provato non credo d'essere obbligato a "studiare" la cronol
by robbie
- Wind
1)Impossibile effettuare roaming con prepagate con addebito su carta di credito (cosa ormai possibile per tutti gli altri gestori)
2) Area interattiva praticamente "inesistente" se confrontata a quella degli altri gestori
3) Customer care 80% delle volte impreparato o inefficente.
5) Copertura inferiore rispetto agli altri.
Beh mi chiedo perchè uno dovrebbe scegliere WIND. Dopo
by robbie
- Wind
Io rimarrei a VO al massimo prenderei in considerazione TIM.
Se ami complicarti la vita (almeno per quanto riguarda il cellulare) allora passa a WIND.
Visto che sei un abbonato perchè non rischi e ti butti su qualche cosa di nuovo?
3
Io proverei.
Cmq scherzi a parte TI SCONSIGLIO WIND (ovviamente è un parere del tutto personale) CIAO
by robbie
- Wind
2 giorni che cerco di contattare il 158 per un problema (5 tentativi)
PRIMO ieri sera 14 minuti d'attesa poi silenzio infine linea caduta
SECONDO questa mattina (da fisso) 18 minuti poi termina musichetta ed infine cade la linea
TERZO oggi pomeriggio mi risponde ""consulente"" mi dice che deve passare la chiamata ad un altro reparto 12 minuti di musichetta poi silenzio
by robbie
- Wind
mi stavo chiedendo cosa significasse ..Ipergolica.. Ciao
by robbie
- Wind
Competenza: 5
Cortesia:6,
Tempi di attesa:4
Capacità e Velocità nel risolverti i problemi: 3
Voto globale: 4,5
Permettetemi una nota personale: tra i 4 gestori è sicuramente il peggiore (Almeno per quanto riguarda Velocità e capacità di soluzione di eventuali problemi) Ciao
by robbie
- Wind
Scusate ERRATA COR.
CON VO COSTERANNO 50 Centesimi di €
by robbie
- Wind
Con Vo costeranno 0,50 Centesimi di €
by robbie
- Wind
espert (tvw3b) ha scritto:
>Blu ti ha dato la possibilità di scegliere il numero;
Ok Buono!
>il GPRS;
Non ero coperto da rete blu quindi non funzionava
>la possibilità per
> 60gg di comunicare alle persiìone che ti chiamano che hai
> cambiato numero;
Si ma ci sono voluti 4 mesi 5 Fax (che puntualmente perdevano a Palermo) e non so quante telefonate al 198 per attivarlo
by robbie
- Gestore Blu (solo lettura)
Winston Smith ha scritto:
> Bah, io Blu l'ho provata, ma sinceramente non l'ho mai
> trovata così meglio degli altri... Aveva i suoi bei
> difettoni...
Be sarà stata economica (insomma all' inizio non molto fu la prima ad introdurre lo scattone di 250 lire)
Ma i casini che mi ha combinato blu in 2 anni non c'è riuscito nessuno a farli.
Figuratevi che sto ancora spettando 2 bollette
by robbie
- Gestore Blu (solo lettura)
I blocchi effettivamente ci sono stati ma sembra che ora WIND rilasci i numeri.
Sicuramente ci sono stati molti problemi fino ai primi di Marzo
by robbie
- Gestore Blu (solo lettura)
Chi m'aiuta a trovare lo spot di Blu ( quello con gatto silvestro per intenderci)
Lo vorrei scaricare da qualche sito ma non lo trovo. Qualcuno sa come aiutarmi Grazie in anticipo.
by robbie
- Gestore Blu (solo lettura)
..............per dire tutto, hanno anche aggiunto oppure aspetta sino a Marzo eventuali nuove ma fino a quel momento non potrà utilizzare la sua scheda
by robbie
- Gestore Blu (solo lettura)
Ad una mia collega si è smagnetizzata la scheda Blu Mercoledì scorso.
Ci siamo rivolti prima al 198 poi al 158 poi in un negozio WIND.
IMPOSSIBILE sostituirla se non con il passaggio a Wind.
Risposte avute:
Le schede e tutto il resto appartengono a Tim che però non ha i clienti.
Wind possiede i clienti ma non è titolare (dal punto di vista legale) delle schede blu quindi non può fornirle.
by robbie
- Gestore Blu (solo lettura)
Nel passaggio da Blu a Wind con carta ricaricabile si perde irrimediabilmente il servizio di roaming internazionale con addebito su carta di credito (non disponibile per Wind sulle carte ricaricabili). Rimarra esclusivamente attivo lo scomodissimo servizio di Call Back oppure occorre passare a Wind sottoscrivendo un abbonamento.
by robbie
- Gestore Blu (solo lettura)
Iencenelli ha scritto:
>
> mica tutti hanno problemi...
> alcuni si alcuni no....
> la mnp fa schifo per qualsiasi gestore...
>
> LO sai perche nessuno si lamenta della mnp degli altri
> gestori????ù
> Perche quasi nessuno ha fatto mnp verso OV e Wind
3 numeri da Blu a VO nel luglio scorso. NESSUN PROBLEMA:
M'hanno persino contattato 2 volte nel corso di questi mes
by robbie
- Gestore Blu (solo lettura)
Ti ringrazio delle "specifiche" ma sono di famiglia" per cui conosco mia cugina.
Cmq volevo solo scherzare. Ciao.
by robbie
- Gestore Blu (solo lettura)
Io "memory" la vedo e sento tutte le settimane (almeno una parte di essa: La Voce)e gode di ottima salute............ non sarebbe felice di sapere che la si da per spacciata. Mi riferisco alla mia amica "Jupy" in arte IZZO è lei la voce di Memory.
CIao
by robbie
- Gestore Blu (solo lettura)
Un operatrice EX BLU (ma devo dire non mi sembrava estremamente certa) m'ha detto che verra bloccata a partire dal 15/10.
Terranno in considerazione solo le richieste pervenute entro tale data esclusa.
CMQ torno a dire che non mi sembrava estremamete convinta Ciao
by robbie
- Gestore Blu (solo lettura)
Be per me sono stati un anno e mezzo di guai ......che dico di quasi catastrofi telefoniche.
Problemi su problemi disservizi su disservizi fax , chiamate al 198, soldi persi (a cercare di risolvere problemi: una volta la bolletta,una volta il roaming,una volta memory,una volta le tariffazioni errate, un'altra ancora gli sms) da quando a luglio sono passato a VO con MNp mi sembra di essere nel
by robbie
- Gestore Blu (solo lettura)
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