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Ringrazio FrankBike e Tyro per le loro risposte ma nessuna delle due fa purtroppo al caso mio:infatti le offerte tutto incluso non le gradisco sia per un discorso di vincolo (tipo canone mensile, effettuare un certo numero di minuti di traffico in un dato periodo...)che per un discorso di spesa (non riuscirei sempre a soddisfare i vincoli di spesa o di traffico imposti perché i miei consumi in t
by siberian
- Vodafone Italia
Tiro su così forse qualcuno lo nota...Capisco: l'estate, il caldo, le partite a racchettoni in spiaggia...Ma davvero nessuno può darmi una mano a decidere?Nessun problema,eh.Volevo solo un consiglio.Farò un cambio piano "temporaneo" per un mese per vedere se questo Basic mi soddisfa.In ogni caso grazie.
by siberian
- Vodafone Italia
dedo ha scritto:
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> Ma la malattia di certa gente??
Hai perfettamente ragione. Per altro, tutto il tempo perso per fare ste manovre l'avrei utilizzato piuttosto per iscrivermi ad un corso di sintassi dell'italiano!Come si possono chiedere informazioni o pretendere un commento dagli altri se mi tocca usare un manuale di traduzione dei
by siberian
- Vodafone Italia
Salve a tutti. Gironzolando su questo sito mi sono imbattuto nella notizia dell'arrivo, il 26 luglio, di un nuovo piano tariffario offerto da Vodafone. Si tratta di Vodafone Basic, che prevede per ogni chiamata 22 €cent senza scatto alla risposta, indipendentemente dall'operatore.Ho visto vari commenti negativi sul fatto che si tratta di una tariffa per certi versi poco conveniente (v.gli scatt
by siberian
- Vodafone Italia
Oltre che straniero (me lo auguro per lui, visto che l'italiano non è stentato ma decisamente incomprensibile!)questo è pure rincoglionito:come si fa a far scadere una scheda sapendo che dentro ci sono quasi 350 euro di traffico da utilizzare?!E poi pretendere pure di avere ragione!Mah...
by siberian
- Vodafone Italia
Ehm,Minilisa...Penso che dedo non si riferisse a te,ma a master1 che effettivamente ha rotto con questa pubblicità incondizionata e bieca (manco lo pagassero!O forse sì?)a favore della Vodafone,di cui anch'io sono cliente.Certo che di fronte alle nuove tariffe (con scatti alla risposta che farebbero sbiancare anche Omino Bianco)e alle varie scorrettezze commerciali (asterischi vari,scritte picc
by siberian
- Vodafone Italia
Grazie dedo.Utilissimo e chiarissimo!Peccato,speravo in buone notizie...Ciao
by siberian
- Wind
Piccolo commento personale:devo dire che i costi delle nuove tariffe Vodafone sono davvero elevati.Ma evidentemente a loro non interessa essere concorrenziali...Anche perchè se uno deve farsi un mutuo per pagare 2 minuti di telefonata verso un operatore non Vodafone avendo un piano come You&friends...Credo anch'io che la gente sia poco attenta a queste cose.In ogni caso noto come Vodafone si
by siberian
- Vodafone Italia
Ciao amici!Parecchi mesi prima del disastroso cambio di rotta della Wind sul versante delle tariffe (v.introduzione dei nuovi piani),avevo chiesto on-line sul sito 155.it (quindi non tramite rivenditore)l'invio di una sim wind (quelle delle promozioni "Prova Wind"o "Passa a Wind"con 5 € di traffico incluso, per interderci)per fare MNP da Vodafone.Il piano preattivato ai temp
by siberian
- Wind
Qualcuno sa qual è il numero di fax della Telecom a cui inviare la disdetta pre il servizio Alice ADSL?Ovviamente sul 187.it strombazzano tanto le varie promozioni ma se cerchi un riferimento sulla disattivazione non lo trovi neanche con un navigatore satellitare e se lo chiedi ad un operatore te lo dice fra colpi di tosse o stile ultrarapido per non fartelo capire!
Inoltre mi chiedevo, è suff
by siberian
- Telecom Italia
Grazie Federico, ma mi sembra la strada decisamente più costosa!Alla fine pago più per un avvocato che non per il danno subito.Il problema è che siamo in Italia, dove i più forti sono paradossalmente i più tutelati e quelli che non se lo possono permettere e che hanno tutte le sacrosante ragioni devono stare alla finestra ad aspettare...Comunque ti ringrazio del consiglio.Purtroppo non me l
by siberian
- Tele2
Ho richiesto l'attivazione dell'offerta TELE2 Tutto Incluso a metà ottobre per il distacco totale da Telecom (anche se per ora nella mia zona non esiste la linea adsl di Tele2) e soprattutto per avere un'unica bolletta (anche questa disponibile solo in futuro, per intanto ho il rimborso del canone).Premetto che con Telecom attualmente utilizzavo solo l'ADSL Alice, visto che per le chiamate voce
by siberian
- Tele2
Scusa Fifo ma non avevo letto con attenzione il tuo consiglio.Ho dotato di filtro tutti gli apparecchi telefonici e infatti il problema si e' risolto.Grazie mille,sei stato gentilissimo.
by siberian
- Telecom Italia
Grazie per il consiglio Fifo,ma il filtro lo ho già installato (cè anche scritto sopra).Me l'ha mandato la Telecom assieme al kit,comprendente anche il modem.Che non funzioni bene?Proverò a vedere se ne trovo un'altro o se la Telecom me lo può inviare in sostituzione a quello malfunzionante.
by siberian
- Telecom Italia
Vorrei conoscere il parere di un esperto a riguardo.Quando mi connetto ad Internet con la mia ADSL la linea telefonica naturalmente risulta libera,ma è molto disturbata;in pratica se alzo il telefono è impossibile comunicare perchè sento un fortissimo rumore di sottofondo che mi impedisce di capire ciò che viene detto dall'interlocutore all'altro capo del telefono, tanto che devo disconnetter
by siberian
- Telecom Italia
Vuoi sapere cosa è successo a me?Se te la racconto ridi.
Questa in breve la cronistoria:
-fine agosto:visto il traffico effettuato mensilmente con la connessione adsl Alice Free chiedo il passaggio alla Flat;
-fine settembre:dopo oltre un mese dalla mia richiesta di passaggio (notate, semplice cambio di tariffa) e 4 solleciti, in data 29 settembre, collegandomi al 187.it verifico che sulla mi
by siberian
- Telecom Italia
Infatti,concordo con chi ha detto che non c'è nessun obbligo.Era solamente per chiarirmi questo dubbio e rassicurarmi del fatto che avevo inteso bene il tipo di offerta proposta con queste supericariche.Tutto qui.Grazie a tutti per avermi chiarito le idee!
by siberian
- Vodafone Italia
Scusatemi, sarò tardo io ma non ho capito bene come funzionano queste Super Ricariche;il mio dubbio è questo.Mettiamo che io scelga di super ricaricarmi con una ricarica che normalmente varrebbe 45 euro, quindi il traffico promozionale diventa di 90 euro.Io, nei 31 gioni devo usare tutti i 90 euro o solo, chiamiamola così,l'"aggiunta" di 45 euro (in sintesi=90 euro di super ricarica
by siberian
- Vodafone Italia
ciao sagittarius!Io mi trovo nella tua identica situazione,ma con Telecom.Da oltre un mese attendo il cambio da Alice Free ad Alice Flat 640, senza alcun risultato, se non la risposta che il passaggio è impedito da problemi tecnici imputabili al sistema (ma il sistema funziona da solo? ci sarà qualcuno che preme i bottoni, mi chiedo io).Fatto sta che tutto tace e io non posso neppure chiedere l
by siberian
- Wind - Infostrada
Ciao a tutti!Come dicevo in un precedente post ho richiesto oramai OLTRE tre settimane fa(dal 3/9,per la precisione) il passaggio da Alice Free ad Alice Flat 640 a 19,95 €/mese.Ebbene, ho contattato il servizio clienti 187 cinque-sei volte,trovando naturalmente molti (bhè dai, diciamo la maggioranza)operatori assolutamente impreparati:uno affermava di aver effettuato il tutto immediatamente,
by siberian
- Telecom Italia
Vi pongo qui due quesiti:
1)siete stati per caso contattati in queste settimane da Telecom che offre ai vecchi clienti una fantomatica promozione "Domenica Gratis" modello Tele2 con le chiamate urbane gratis la domenica senza costi aggiuntivi nè canone o variazioni tariffarie sulle altre tipologie di chiamate?L'hanno proposta a mia madre e lei ha dato il consenso; ma la cosa mi puzza u
by siberian
- Telecom Italia
quoto in pieno starlight!
C'è qualcuno forse che ancora non sa che sandro75 ha la ragazza in Slovenia e che lì la Wind non prende?
Come dire,questo discorso mi sembra di averlo già sentito,no...
by siberian
- Wind
Scusa Daniele,posso chiederti quale promo ti hanno attivato(o meglio, ti dovrebbero attivare)?Quella che prevede il rimborso fino a 400 € o quella da 600 €?Perchè a me un operatore ha detto che per tutte le attivazioni successive al 24 luglio scattava in automatico la seconda promozione...Mah..
by siberian
- Wind
Scusa Starlight se ho offeso la tua sensibilità di windisti...Di sicuro con la rete e il servizio clienti che vi ritrovate(una tale incompetenza e un'impreparazione di questo livello, per quel poco che ho visto, è a dir poco sconfortante da chi sarebbe preposto a fornire informazioni!) non ve la passate bene.Due anni fa mi avevano regalato una scheda Wind:certo, buone le tariffe ma se avevi pro
by siberian
- Wind
Per Aldo:cercavo proprio qualcuno che avesse avuto un'esperienza analogo; la tua storia però differisce dalla mia in quanto hai mandato il fax prima della scadenza del 10 agosto,mentre io non l'ho ancora fatto.Ma siccome sono convinto anch'io della tua versione (=vale la data di richiesta on-line)per prima cosa vedo cosa mi risponde la Tim e in seconda battuta ed enetualmente blocco la MNP; se a
by siberian
- Wind
Non mi sono rivolto a nessun centro della Wind, nel senso che sono andato sul sito www.wind.it e da lì ho inoltrato direttamente la richiesta di MNP, a seguito della quale ho ricevuto la SIM (quindi immagino che la richiesta alla TIM sia già stata inoltrata, solo si attende conferma da me tramite il famoso fax!).La scheda non è attiva, perchè la Wind la renderà operativa soltanto dopo aver r
by siberian
- Wind
Grazie per la risposta!Dunque, dovrei telefonare a TIM e bloccare una procedura che però...di fatto non esiste ancora!A me il 155 ha detto che non conta quando hai fatto la richiesta on line, perchè il passaggio è formalmente avviato e terminato (entro 7-14 giorni) dalla data di invio del fax.Non metto sicuramente in dubbio quello che mi hai detto, ma non vorrei che il Call Center della TIM mi
by siberian
- Wind
Cara Windofili o semplici utilizzatori, sono un nuovo utente del forum e necessito di una risposta che il 155 non mi ha saputo fornire (dai tre operatori contattati ho ricevuto tre differenti indicazioni, alla faccia...), ma che forse qualcuno di voi può soddisfare. In data 19 luglio ho chiesto il passaggio tramite procedura on line da Tim (scheda secondaria) a Wind perchè mi interesserebbe pas
by siberian
- Wind
Per gli sms era sufficiente chiamare il 42211, per la data di scadenza il 42190.
Gente,bisogna anche un pò informarsi quando si attiva una promozione,figurati se la Voda ti avvisa...Mangiano proprio sulla disinformazione dei clienti...
by siberian
- Vodafone Italia
Mah...non mi sembra una grende tragedia non essere reperibile per due o tre minuti!Se è per motivi di lavoro passi ma per il resto...Se i tuoi amici non ti trovano al telefono si dimenticano per sempre di te?Per carità , è lecito chiedere ma spero che non sia una questione così vitale!Comunque per esperienza diretta fino al mese scorso nel tratto Roma-Bologna il segnale della Vodafone a me è
by siberian
- Vodafone Italia
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