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Grazie mille master,per la cordialità e la gentilezza!
finalmente,mi sono tolta un peso!!
GRAZIE!
by simy
- Vodafone Italia
Grazie mille,sei gentilissimo!ti manderò la mail al più presto,grazie ancora!
by simy
- Tim
Bè in pratica in telefono è stato acquistato in un negozio tim quindi è impossibile che fosse rateizzato con vodafone ovviamente in bolletta non cè nessuna voce riferita al telefono.Il numero di cellulare era di una scheda che era andata persa quindi inizialmente si trattava di una sim bianca sulla quale è poi stato messo il numero.Ed in seguito è stato fatto no problem,con addebito su car
by simy
- Vodafone Italia
Calma calma! non volevo scatenare un putiferio! Allora rispiego la situazione: il telefono è stato acquistato in un negozio diverso da quello della sim e cmq è stato pagato per intero subito,anche perchè è un nokia semplicissimo senza chissà quali pretese.In seguito è stata presa la scheda ed è stata attivata la no problem.E' qui che non capisco l'obbligo.Se già pago un abbonamento che d
by simy
- Vodafone Italia
Non ho preso il telefono,ma solo la scheda è anche per questo che non capisco il perchè della penale e non capisco perchè in negozio nessuno abbia detto nulla...il telefono è stato pagato a parte e comprato in un'altra occasione!
by simy
- Vodafone Italia
Intendevo che nel momento in cui entra in vigore una legge dovrebbe essere seguita anche dai contratti sottoscritti prima che entrasse perchè dovrebbe essere retroattiva.
Il piano in questione è no problem 250, e vorrei passare a stile libero o se fosse possibile anche a una ricaricabile.
In un negozio vodafone la commessa (gentilissima) ha chiamato due operatori ma ognuno di essi forniva i
by simy
- Vodafone Italia
Ok grazie,guarderò se arrivano messaggi da altri numeri (anche se mi risultava di aver attivato solo quelli di tim),se così fosse c'è qualcosa che non va visto che mi vengono scalati soldini mai spesi...grazie delle risposte!
by simy
- Tim
Grazie...ma per passare ad altri piani,sempre in abbonamento?
sul sito della vodafone è spiegato in modo ambiguo...dice che per no problem 250 non è prevista penale,ma non si capisce se è solo per chi ha sottoscritto dopo il 4 aprile.
E comunque sia la legge vigente è quella da rispettare e non si è mai visto che tale vada rispettata solo dopo che è entrata in vigore.
by simy
- Vodafone Italia
Ciao,ho un'utenza tim che non uso più e ho passato a mia madre,le cui spese sono molto ridotte.Il problema è che arrivano sempre addebiti misteriosi e non si sa come,da un giorno all'altro,si ritrova sempre senza credito.Tempo fa avevo attivato dei messaggi automatici di tim che mi informavano su novità e roba simile,potrebbe essere dovuto a questi ultimi il problema?Perchè in questo caso si
by simy
- Tim
Ciao a tutti,pochi giorni fa ho scoperto che per passare da un abbonamento a un altro,sempre rimanendo all'interno di vodafone,si deve pagare una penale di 250 € se il nuovo abbonamento viene sottoscritto prima della scadenza di due anni del primo.Peccato che questa informazione sia stata fornita solo al momento di voler passare a un nuovo piano e non al momento della sottoscrizione.
Innanzi t
by simy
- Vodafone Italia
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