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Il Centro a cui mi sono rivolto è un negozio di proprietà Tim con dipendenti Tim.
La mia richiesta "verbale" è stata chiarissima. Devo dire però che l'impiegata mentre mi rispondeva (scocciata) non mi guardava neanche in faccia....
Seguirò il tuo consiglio
Massimo ha scritto:
> Clay63, prova in altro centro "Il Telefonino" : in
> caso di cessazione vien
by clay63
- Tim
Anch'io ho tentato di fare la stessa cosa e con numerose varianti (2in1, cambio profilo), ma in tutti casi ho avuto la stessa identica risposta sia dal 119 e sia dal Negozio Il Telefonino della Stazione Termini di Roma: "il bonus si perde".
by clay63
- Tim
infatti è quello che sapevo io, ormai assiduo frequentatore del forum....
Per il 2in1 mi hanno detto che si perde anche il credito!
Per la cessazione invece solo il credito viene trasferito.
by clay63
- Tim
Ciao a tutti.
Avevo intenzione di attivare il 2in1 tra due mi schede o in alternativa cessarne una delle due.
Il 119 insiste nel dirmi che in entrambi i casi perderei il bonus, mentre solo il credito si trasferirebbe nel caso di cessazione.
Chi puo' darmi qualche chiarimento?
by clay63
- Tim
no comment
by clay63
- Tim
.... oppure rivolgersi ad una associazione dei consumatori
Ormai ne ho le scatole piene di 3. Preferisco restituire telefono e scheda ed ottenere il rimborso di tutto....
Capitano Nemo ha scritto:
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> Io lascerei perdere le email e passerei al fax
by clay63
- 3 - H3G
Ti sconsiglio vivamente di effettuare la MNP con la conseguente perdita della tariffa rossa. Sarebbe preferibile acquistare una nuova scheda Wind (con nuovo numero) e tenere la Tim rossa nel cassetto, ricaricandola anche appena di 5 euro all'anno per non perderla. Altrimenti puoi metterla in vendita.
by clay63
- Tim
Ci rido sopra tanto ormai sul servizio clienti di 3 potrei raccontare decine di aneddoti!
E' dal 7 settembre che ho acquistato il tvfonino LG U900 ed è dal 7 settembre che tento inutilmente di attivare l'offerta "Fai goal con 3".
Chiamando il numero verde mi viene detto dalla fonia che solo coloro che hanno acquistato il tv fonino tra il 2 settembre e il 15 ottobre hanno diritto a v
by clay63
- 3 - H3G
A Giugno ho incaricato un'associazione dei consumatori per ottenere un indennizzo per l'impossibiltà di gestire il contratto di abbonamento con Elite UMTS, proprio per le ragioni che haiesposto.
E' in corso una procedura di conciliazione.
by clay63
- Tim
Richiesta fatta ieri. Da Tim a 3 dovrebbe trascorrere un mese, secondo il negoziante.
by clay63
- 3 - H3G
Confermo quanto scritto da Vagabondo.
Purtroppo ora non c'è più la certezza di entrare in un negozio Telefonino gestito direttamente da Tim. A Roma mi pare ce ne siano 4 "autentici". Tutti gli altri sono in franchising e in vari casi gestiti in modo non sempre corretto.
by clay63
- Vodafone Italia
e che dire dei "falsi" Negozi Telefonino?. Falsi perchè fino a due anni fa erano semplici Centri Tim e non sono gestiti direttamente dall'azienda.
Ne conosco uno a Roma il cui gestore continua a fare il furbo, sottraendo le sim contenute nelle confezioni Tim, oppure attivare sim sigillate di cui è in possesso e rivenderle ormai scadute agli ignari clienti.
Un'insegna "Telefonin
by clay63
- Vodafone Italia
auguriamo al nostro Mod. un felice Ferragosto?
PS Esteso a tutti gli amici del forum, naturalmente!
by clay63
- Tim
Ciao Ience.
Ma possibile che ti fai vedere sul forum solo per dare brutte notizie?
Forse ti contatterò in privato per chiederti consigli....
by clay63
- Tim
la rossa dalle 22 alle 7,30 del mattino, ma non piu' in commercio.
In alternativa la Happy Time ogni fine settimana o gli altri giorni dopo le 17
split ha scritto:
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> qual'era quella tariffa per scaricare il bonus vs
> la s.tua+ con la minima perdita?
by clay63
- Tim
io ho provato ad acquistarlo in offerta, ma pare che a Roma nessun negozio Vodafone voglia venderlo a 99 Euro. Ieri ne ho girati alcuni e mi hanno sempre risposto la stessa cosa, cioè che la Vodafone avrebbe mandato una circolare per bloccare la promozione in quanto le scrte stanno per terminare.
Al 190 invece smentiscono e mi hanno consigliato di andare nel loro negozio di Via del Corso...
A
by clay63
- Vodafone Italia
anche sulla mia dal 31 luglio prefisso 338
by clay63
- Tim
Gionatan ha scritto:
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> Appunto, la mia era retorica...
by clay63
- Wind
Certo, ma i problemi ce li ho da 3 mesi!
Gionatan ha scritto:
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> Se si tratta di aspettare 5 giorni......
by clay63
- Wind
Continua il disservizio sulla rete UMTS a Roma.
Per evitare di non essere raggiungibile, nonostante l'indicatore di segnale del mio cellulare riconosca la presenza di rete 3G, ho dovuto selezionare GSM.
Al 155 finalmente affermano che la causa del problema è dovuta a dei lavori sui ponti radio della rete in alcune zone di Roma e il servizio tornerà alla normalità il prossimo 28 luglio.
Sono
by clay63
- Wind
Ma lo sai che anche a me accade la stessa cosa? In qualsiasi cellulare UMTS metta la scheda inizia il balletto continuo 3G-2G, con la conseguenza che spesso risulto irraggiungibile. Per il momento sto utilizzando un GSM per evitare di perdere le chiamate. Io sto a Roma.
by clay63
- Wind
Tutte le chiamate sono tariffate a 15 cent./min. senza scatto alla risposta
hwn ha scritto:
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> come sono i dettagli di questo piano?
by clay63
- Wind
Non possono eliminare il bonus.
Almeno su questo punto si puo' stare tranquilli... (spero)
Fratta ha scritto:
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> ma scusate, io non ho capito una cosa: non è che
> al 30 luglio se io non decido di cambiare profilo
> tariffario mi tolgono il bonus?
by clay63
- Tim
Anche a me è arrivato l'SMS "informativo".
Ma cosa significa: "La modifica descritta opererà a partire dal 30 luglio 2006; entro tale data il cliente che non accettasse la modifica potrà recedere senza penali dal profilo tariffario e dovrà fruire del credito residuo”?
E del bonus non se ne parla?
by clay63
- Tim
A me svariati operatori del 119 hanno detto che si puo' trasferire solo il credito.
bugfix ha scritto:
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> Il credito (+ bonus) si possono trasferire in toto
> su un altra sim a patto di chiederne la cessazione
> di quella che deve trasferire il credito.
by clay63
- Tim
Caro Ience, potevi evitare di autocensurarti, stavolta...
Iencenelli ha scritto:
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> ma andassero a ................
by clay63
- Tim
A me l'hanno offerta per farmi rinunciare all MNP...
by clay63
- Wind
Immagino che stessa sorte accadrà alla Flash Tim (old)
PS Un saluto all'amico Iencenelli che ogni tanto si fa vedere.... la prossima volta però dacci notizie più belle
by clay63
- Tim
E' arrivato anche a me. Esattamente 30 giorni prima dalla variazione contrattuale....
Anche sula Flash....
by clay63
- Tim
E' normale.
Sono arrivati anche a me sui due telefoni da 19 euro acquistati un mesetto fa.
by clay63
- Tim
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