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Gli SMS che ho inviato risultano, sul traffico on line, tariffati all'orario di partenza.
Ho Chiamato il 119 e l'operatore mi ha detto che è un loro disservizio e la Tim stà ricontattando cliente per cliente per avvertire e rimborsare gli € erroneamente tolti.
Bisogna attendere 48h...
Vedremo...
by Fifo
- Tim
Chiamato il 119; è un loro disservizio e la Tim stà ricontattando cliente per cliente per avvertire e rimborsare gli € erroneamente tolti.
Bisogna attendere 48h...
Vedremo...
by Fifo
- Tim
Ok, adesso il dettaglio del traffico è disponibile e si vedono che tutti gli SMS che ho inviato il giorno 02/01 dalle 23:46 alle 23:56 mi sono stati addebitati.
Adesso chiamo il 119 e apro la segnalazione.
P.S. Gli SMS inviati e erroneamente fatti pagare non hanno ricaricato una A190 Old alla quale erano stati spediti...
by Fifo
- Tim
Stessa cosa con SMS inviati alle 23:50 circa (non oltre le 23:59); credito diminuito (per adesso) di 2.20€.
Aspetto il dettaglio e poi faccio reclamo.
by Fifo
- Tim
E' il mio stesso caso.
Mi ricordo di un thread analogo qui nel forum ma non sono riuscito a trovarlo...
Io direi che comunque non dovrebbero essere da pagare questi SMS, in quanto io ne avevo di gratuiti e li ho utilizzati in quanto tali.
by Fifo
- Tim
All'ordine del giorno direi...
Continua a chiamare il 187 e in più fai denuncia (segnala questa attivazione non voluta) all'Ag Com.
by Fifo
- Telecom Italia
Ciao, volevo sapere quando viene addebitato il costo di un messaggio; quando parte dal telefonino, o quando viene ricevuto dal destinatario..?
E se al momento che il messaggio parte si stà utilizzando un bonus di messaggi gratutiti, questi se consegnati dopo la scadenza della gratuità , devono essere pagati..?
Grazie.
by Fifo
- Tim
Oggi i sistemi sono in aggiornamento...
by Fifo
- Tim
Io ho mandato un fax di segnalazione il 20/12, ma ancora oggi nessuna risposta.
by Fifo
- Tim
Nessuna Novità ?
by Fifo
- Tim
Esatto, volevo aggiornare il mio post precedente includendo che dopo 20 min. una chiamata voce dallo stesso numero HA ricaricato perfettamente.
328 portato NON ricarica tramite SMS
-
328 portato Ricarica tramite Voce.
by Fifo
- Tim
Dopo 2 ore e mezza il mio 338 A190Old non si è ancora ricaricato da SMS di un 328.
328 Portato NON ricarica
by Fifo
- Tim
Ancora nessuna risposta...non mi pare normale...
Rileggendo e rileggendo, ho capito che per le chiamate il profilo di tariffazione sarà quello di Unica New....piano piano ci arrivo...
by Fifo
- Tim
Ancora nessuna risposta.
Una curiosità , anche se chiamo numeri Tribù, pago la tariffa Relax la chiamata mi viene tariffata a 9€cent al minuto + scatto alla risposta...spero che questo sia vincolato ai soli 30 gg di promo della tariffa agevolata per l'attivazione della Relax9 Cash...
by Fifo
- Tim
Sabato dopo le innumerevoli chiamate al 119 ho anche scritto al 119 On Line e ancora non mi hanno risposto...
Il mistero si infittisce...:asd:
by Fifo
- Tim
Ho paura che sia solo Edge/GPRS anche se oltre ai loghi Tim, sul telefonino c'è anche la dicitura UMTS; comunque è il Nokia 6630
Nel sito iltelefoninoetc...a fianco del 6630 c'è il logo che distingue la promo dei 300€...direi che comunque è attivabile.
by Fifo
- Tim
Due chiamate al 119 mi hanno confermato che mi resta tutto ma cambia solo la tariffa di base che diventa Tribù, quindi la tariffazione è quella della Tribù. Tribù in Relax.
Per la Prova Tim UMTS, non sanno nulla, sul mio IMEI dicono che non risulta nessun'altra promo attivabile...invece da tutte le clausole che ho letto e che gentilmente mi avete segnalato, in teoria, potrei attivarla.
by Fifo
- Tim
Nessuno che ha info più precise..?
by Fifo
- Tim
Questa ricarica andrà a modificare le Old..?
by Fifo
- Tim
Ho un p� di tempo e riesco a visitare il 119
Quote
L'offerta Relax 9 � incompatibile con altre promozioni e offerte?
L'offerta Relax 9 � incompatibile le offerte Tutto Relax, Relax, le i.Music.Store Card, Office Network 1-3, Office network Professional, TIM Turbo Friends e la promozione 1 X tutti fino a Natale.
Quindi Prova Tim UMTS dovrebbe essere attivabile senza problem
by Fifo
- Tim
Ho riletto le condizioni della Relax9 e posso rispondermi alla domanda sul bundle Wap
>I 100Mb del wap, sono mensili o solo per i primi 30gg..?
Sono mensili, ogni mese ho 100Mb di traffico.
Azz...me le canto e me le suono...
by Fifo
- Tim
Allora, già nel pomeriggio di ieri mi hanno comunicato con un SMS di avermi attivato la promo Relax9 il Telefonino te lo ripaga Tim (500€ di traffico verso Tim e 100Mb di traffico Wap gratuito) e in più per i primi 30 gg ho la tariffa a 9 € cent...non ho pagato il costo di attivazione.
E qua, nascono alcune domande:
Il bonus di 500€ è legato alla tariffa..? Se io voglio cambiare ta
by Fifo
- Tim
Grazie, credo però che riguardi proprio la Promo relativa alla Relax9:
Quoteda ]
Relax 9 e il telefonino te lo ripaga TIM
Nel caso di acquisto del telefonino UMTS in contanti, il cliente chiamando il numero gratuito 4433 riceverà un bonus di 500 Euro (IVA inclusa) di chiamate verso tutti i telefonini TIM (il telefonino te lo ripaga TIM) e potrà attivare la tariffa Relax 9 con il bundle
by Fifo
- Tim
Uhm..devo mandare un fax al 800600119 con i miei documenti l'IMEI e una breve dichiarazione dove indico che avendo un tel nuovo UMTS brand Tim ecc...non riesco ad attivare la promo dedicata chiamata RELAX CASH...
Vi risulta tutto ciò..?
In cosa consiste la RELAX CASH? Non la trovo neanche sul sito Tim.
Grazie
by Fifo
- Tim
Mò Provo...
Thx!
by Fifo
- Tim
" Al tuo numero non è associata nessuna promozione"
Peccato, mi avrebbe fatto comodo una qualche promo...
by Fifo
- Tim
Ciao, ho comprato (mi è arrivato in realtà ) oggi il Nokia 6630 brandizzato Tim; vorrei sapere se c'è qualche promozione legata all'acquisto di un telefonino Tim UMTS, leggendo la pagina di Tim sembra che tutte le promo siano scadute...
però il sito iltelefoninoonline a fianco di tutti i tel UMTS riporta la frase: ">300€ di servizi TIM gratuiti" vorrei capire cosa sono e come
by Fifo
- Tim
Hai disdetto l'ISDN?
Se non l'hai disdetta, ti portano un nuovo doppino dedicato all'ADSL...
Se l'hai disdetta, prima ti devono smontare la borchia e poi puoi collegarti.
by Fifo
- Telecom Italia
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