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Per chi ha Tiscali 4 mega a 19.90 Euro al mese viene fatto automaticamente l'upgrade a 8 Mega come fa Telecom o si rimane fregati ad essere stati i primi?
by EM
- Altri gestori Rete Fissa
Da alcune settimane una mail inviata all'indirizzo XXaliasXX@tim.it arriva dopo varie ore, se non il giorno dopo.
E' successo anche a voi?
by EM
- Tim
Dopo meno di 20 gg mi ha chiamato una gentilissima signorina che, dopo aver riconosciuto l'errore, mi ha riaccreditato tutto, sino all'ultimo centesimo scusandosi per l'accaduto.
A parte l'errore, una volta contestata, la vicenda si è risolta in modo efficiente ed in tempi ragionevoli.
Almeno per questa volta una lode alla TIM.
by EM
- Tim
Hai ragione, è nelle FAQ! Ma non può essere possibile che dopo aver letto note con asterischi, e tutto il resto, prima di attivare si debbano leggere le FAQ.
Queste non debbono essere intese come norme contrattuali ma solo come guida agli utenti.
In tutti i modi, a parte la presenza solo nelle FAQ, la promozione mi è stata attivata (e questo è sicuramente un Bug dei loro sistemi) in quanto
by EM
- Tim
Poi, scusa Nu Image ma il link da inserito si riferisce a Tim Globe.
Questo è quello giusto!
http://www.tim.it/consumer/o39702/tariffa.do
ed anche
http://www.tim.it/consumer/c364/i3283/o39702_39959/tariffa.do
E non appare limite all'attivazione con roaming domiciliato su C.C.
O ci sono altre fonti ufficiali che confermano quanto da voi affermato?
A me non pare.
by EM
- Tim
Hai ragione (almeno "sulla carta"!
Possono anche aver messo le postille ma l'SMS in cui mi veniva comunicato che avrei potuto parlare a 58,80 Eurocents mi è arrivato! Mi sa che la postilla è stata inserita recentemente. Infatti, da un po' di tempo è sparita la voce che confermava l'attivazione sul 4916.
Staremo a vedere.
Se vogliono aver ragione gliela posso anche dare ma dopo un m
by EM
- Tim
Si scusa, hai ragione si chiama senza confini e poi il prezzo è 58,80 e non 68 cents.
Quando le dita vanno più veloci del cervello....
by EM
- Tim
Torniamo sul tema del mancato rispetto degli accordi...
Appena disponibile, dopo il 6 agosto, ho attivato tramite 4961 la promo zeroconfinieuropa che DOVREBBE consentire di NON pagare il roaming ricevuto e di pagare la tariffa di 68 Eurocents sulle chiamate effettuate. Il tutto confermato con SMS da TIM di complimenti, ringraziamenti ed auguri di buon viaggio!
Mi sono recato per una settimana a
by EM
- Tim
Anche io l'ho attivata on line alle 17.00 ma oltre a non poter impostare i numeri amici (ho dovuto chiamare il 119) non funziona più il 4916 (dice siamo spiacenti di comunicare che questo servizio non è disponibile per il piano richiesto)!.
E' capitato anche a voi?
by EM
- Tim
Misteriosamente la connessione non funziona più. Chiamo il numero di assistenza tecnica gratuita e vengo rimandato ad un numero 899 (al costo di 50 cents al minuto).
La gentile operatrice mi dice di provarmi a collegare non più con username XXX@liberoadsl ma con XXX@free (e intanto il tempo passa) dicendomi che mi avevano scritto che sarebbe cambiato lo user name. Ovviamente non funziona e mi
by EM
- Wind - Infostrada
Ci sarà sicuramente uno scatto alla risposta e qualche inghippo!
by EM
- Tim
Salve a tutti,
ho scoperto un "bug" nel sw del mio 3510i:
Se entro nel menu "messaggi" - "messaggi di testo" - "crea messaggio" e lo seleziono tutto va bene:
Se invece entro nel menu "messaggi" - "messaggi di testo" e scendo (con la freccina in basso da "crea messaggio", vedo solo "messaggi ricevuti", se scendo ancor
by EM
- Nokia
Alla fine, dopo 8 giorni, 3 fax e 3 email hanno sistemato il tutto!
by EM
- Wind - Infostrada
La linea con Wind comunque è ottima e veloce. Peccato che resta il fatto che nonostante il reclamo nessuno si è fatto vivo. Penso che sarò costretto a respingere il pagamento, forse si faranno vivi anche se di sicuro la contabilità mi dirà che devo parlare con l'assistenza, l'assistenza che devo parlare con il servizio clienti, quest'ultimo mi rimanderà alla contabilità .... e alla fine im
by EM
- Wind - Infostrada
IN OTTOBRE HO FATTO RICHIESTA DI LIBERO ADSL FREE CON MODEM (UNA TANTUM 34,95 ERUO + 1,80 EURO PER ORA DI COLLEGAMENTO).
I FURBONI HANNO APPLICATO LIBERO ADSL SUPERLIGHT (12,95 EURO /MESE + 1,50 EURO PER ORA DI COLLEGAMENTO).
DOPO 5 TENTATIVI ED UNA ORA DI TELEFONATA CON IL 155 MI CHIEDONO DI INVIARE UN FAX CON RICHIESTA DI MODIFICA!
MI PARE CHE IN WIND CI SIA UN PO' DI CONFUSIONE!!
FATE ATTENZIO
by EM
- Wind - Infostrada
Il problema è lo scattone di 25 centesimi per 30 secondi di conversazione. Comunque resta sempre il dubbio che sia un pesce.
A livello ufficiale non c'è ancora nulla!
by EM
- Tim
Ad oggi alle 11.30 non c'è ancora nulla di ufficiale dal Sito TIM. Sembra proprio uno scherzo.
by EM
- Tim
Speriamo proprio che sia un pesce!!
by EM
- Tim
Che fregatura!!!!
by EM
- Tim
Ho aderito su due mie Sim alla MilleunaTim il 18/6, entro il 10/7 doveva arrivare il bonus ma non c'è traccia ne' di SMS ne' di bonus neppure oggi!
Posso ancora sperare o è caduto tutto nel dimenticatoio?
by EM
- Tim
Ora il contatore indica il tempo reale della chiamata dal momento della risposta. Capita anche a Voi?
by EM
- Tim
Da qualche giorno appare la scritta "deviazione chiamate" durante tutta la chiamata sia fatta che ricevuta mentre prima appariva solo in sede di collegamente per chiamate uscenti (per effetto del LoSai).
Qualcuno sa spiegarmi il perché'
Saluti
by EM
- Tim
Oppure puoi provare ad acquistarli su internet in qualche asta!
by EM
- Tim
Ma se la attivo oggi scade alle 24.00 di stanotte o alle 24.00 di domani?
by EM
- Tim
TIM RITORNA SUI TUOI PASSI! IL CONTATORE E' UN SERVIZIO UTILE A TUTTI. I SERVIZI EVOLUTI NON DEBBONO ANDARE A DISCAPITO DEI SERVIZI DI BASE CONDOLIDATI DA 10 ANNI!!
by EM
- Tim
E' tutto perfettamente vero.
Tuttavia si tratta di una vera involuzione tecnica. Si studiano tanti baracchini inutili mentre si torna indietro su delle cose consolidate e utili. Forse troppa trasparenza fa male (ai loro conti).
Perché invece di togliere la precisione al contatore non è stato migliorato il meccanismo consentendo di avere sul display il costo della telefonata in tempo reale? (cos
by EM
- Tim
Molto probabilmente il motivo è questo ma penso che ognuno debba essere libero di scegliersi l'alias che vuole, se disponibile (e di modificarlo quando lo ritiene necessario suprattutto se vittima di spamming e svariati messaggi indesiderati che la Tim non è in grado di controllare).
Attualmente il vecchio alias non funziona più e non posso inserirne uno nuovo. Se voglio usare la mail con i-bo
by EM
- Tim
Mi pare una grossa limitazione, anche se disattivo e riattivo al I-Box il vecchio Alias rimane attivo in tutte le schermate di impostazioni anche se non riceve più email.
C'è qualche "buco" nel sistema!
by EM
- Tim
Ciao a tutti,
dato che ricevo numerose email indesiderate nel mio ibox ho cercato di modificare l'alias ma non mi risulta possibile. Al servizio clienti Tim riferiscono che non è possibile sino a nuove istruzioni.
C'è qualche soluzione?
Grazie!
by EM
- Tim
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