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La cosa che mi fa più ridere è che se chiami il 119 non sanno nulla!
Inoltre, se vai sul link presente nel primo messaggio inviatoci, questo non esiste!
Tim vergogna
by Avvocatel
- Tim
Quindi sempre peggio!
VERGOGNA!!!
by Avvocatel
- 3 - H3G
Riporto un messaggio da me scritto in un altro forum
La disattivazione della usim dovrebbe avvenire dopo 13 mesi dall'acquisto o dall'ultima ricarica (l'ultimo mese funziona solo in ricezione).
In realtà , spesso, per un "disallineamento dei dati presenti sui loro sistemi" le usim silenti vengono sospese dopo pochi mesi e, qualora non ne venga chiesta la riattivazione, trascorso u
by Avvocatel
- 3 - H3G
Non hai tutti i torti!
Si è detto tutto ed il contrario di tutto!
Io non ho certezze...
spero ti risponda qualcuno che ha provato sulla propria "pelle"!
by Avvocatel
- Tim
Ultimamente hanno capito che...
le promozioni devono essere fatte ANCHE ai clienti che spendono con regolarità !
Era ora, meglio tardi che mai!
by Avvocatel
- Tim
Concordo con Zeus
e sono sicuro che non ricaricano...
ho questo problema da circa 2 settimane (altro che ritardi negli aggiornamenti!).
Non vorrei mettere in discussione uno dei + grandi conoscitori della telefonia (Iencenelli) ma, ancora meno, posso mettere in discussione quello che verifico personalmente.
Per una completa informazione vi comunico che la mia old, negli ultimi mesi, ha vist
by Avvocatel
- Tim
In verità l'art. riportato nel precedente messaggio si riferisce ai casi di interruzioni dovute ad interventi di manutenzione o riparazione ma il principio potrebbe estendersi anche al nostro caso...
sarebbero bastati controlli più accurati prima di interrompere il servizio!
Risultato finale... dietro-front, ridicoli risarcimenti ai malcapitati e conseguente perdita di clienti!
V E R G O G N
by Avvocatel
- Tim
Eccovi una delle tante "barzellette" tratte dallaCarta dei Servizi TIM
2. Principi fondamentali
Continuità : erogazione ininterrotta dei servizi, salvo i necessari interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, nel rispetto reciproco delle regole.
TIM garantisce ai propri clienti la regolarità e la continuità dei servizi, assicurando l’erogazione per 24 ore al giorno
by Avvocatel
- Tim
Semplicemente perchè chi doveva aggiornare i sistemi non lo ha fatto!
Alla 3 gli incompetenti sono numerosissimi!
Se vuoi cambiare profilo ti consiglio di inviare una e-mail a servizioclienti@tre.it
L'unica condizione necessaria per passare alla supertua+ è quella di essere un cliente 3 ricaricabile da almeno 6 mesi.
Costo 6 euro
Ciao
by Avvocatel
- 3 - H3G
Questa è la conferma che 3 è l'operatore + scalcinato!
A questo bisogna aggiungere che i reclami spesso non vengono chiusi (risolti)... attendo una risposta da oltre 3 mesi!
Se hai 3 si vede, se non la hai... è meglio!
by Avvocatel
- 3 - H3G
La verità è che sono una matta di buffoni!
La 3 si conferma la compagnia + scalcinata del mercato.
VERGOGNA!!!
by Avvocatel
- 3 - H3G
La usim, in teoria, dovrebbe scadere dopo 13 mesi dall'ultima ricarica o dalla data di acquisto (l'ultimo mese si può solo ricevere).
Ma, in realtà , il sistema 3 ha un grosso bug...
disattiva le sole usim "silenti" ossia quelle che non vengono utilizzate per qualche mese.
A me la hanno disattivata dopo 2 mesi dall'ultima ricarica regolarmente effettuata...
Anche se non possono
by Avvocatel
- 3 - H3G
Attenzione!
Mi è stato detto che disattivando il servizio "adesso 3" viene disabilitato anche l'invio di messaggi promozionali (ad es. "solo x te".
Qualcuno conferma?
by Avvocatel
- 3 - H3G
A me sono successe 2 cose strane...
1) ho fatto la portabilità di una scheda tim (con alias attivo) verso wind. Dopo 2 mesi sono passato nuovamente a tim e, con mia grande sorpresa, sono riuscito a scegliere nuovamente lo stesso alias;
2) in una vecchia scheda tim oltre al numero di tel. sono riuscito ad inserire 2 alias. Dal menù posso selezionare quello che voglio.
by Avvocatel
- Tim
Guarda che le norme del codice civile non sono un optional per nessuno...
il risarcimento di 60 euro, previsto dalla loro carta servizi (per casi diversi da quello da noi contemplato), non pregiudica affatto un maggiore risarcimento danni per il loro illecito contrattuale.
Hanno violato il contratto stipulato con noi al momento dell'acquisto della usim.
Quest'ultimo infatti prevede che la disa
by Avvocatel
- 3 - H3G
Anche io ho ricevuto lo stesso torto!
Ho provato a mandarti una e-mail ma mi è tornata indietro.
Fammi sapere come possiamo metterci in contatto per vedere di studiare una strategia comune...
si tratta di un illecito contrattuale passibile di essere sanzionato con un cospicuo risarcimento!
by Avvocatel
- 3 - H3G
A me funziona ottimamente!
La versione del software posseduta è V 05.11 del 27 maggio 2002... per verificare quale versione si ha basta digitare *#0000#
by Avvocatel
- Nokia
Anche io la stessa fine!
Ad oggi, nessun accredito!
Peccato che questo doveva avvenire ENTRO IL 30 GIUGNO 2005 !!!
Ho fatto già parecchie segnalazioni...
ogni operatore del 155 dice la sua...
"IL file del rimborso e' stato inserito"
oppure
"Il suo credito residuo di 0,60 euro non permette l'accredito del rimborso"
oppure
"Ha provato a digitare *123*8#" ?
oppure
&quo
by Avvocatel
- Wind
Ovviamente ho sbagliato a digitare...
Avevo chiesto il passaggio di un numero wind a tim
by Avvocatel
- Wind
Complimenti a Wind!
Avevo chiesto una portabilità del numero da Tim a Wind...
dopo qualche settimana di attesa, non vedendo attivare la nuova scheda Tim, ho chiamato il 119 (Tim).
L'operatrice mi ha riferito che la Wind aveva bloccato la portabilità .
Ho subito chiamato il 155 (Wind) e l'operatore mi ha riferito che la portabilità era stata sospesa perchè volevano farmi una "contropropost
by Avvocatel
- Wind
Programma WIP
Wind dedica a tutti i suoi clienti con ABBONAMENTO mobile il Programma WIP, un mondo esclusivo che premia i clienti più fedeli con servizi di qualità dedicati.
Massima attenzione e soprattutto professionalità , una risposta sempre pronta a ogni singola esigenza per ciascuna Wind Important Person.
Tutti i vantaggi di WIP:
Linea WIP
Il Numero Verde 800.915.800, massima priori
by Avvocatel
- Wind
WIP è il programma fedeltà per i clienti wind... BLU CLASS era 3000 volte meglio!
Non devi confondere la sigla wip come se fosse un titolo che la wind da ai clienti migliori... in blu si chiamava VIB Very Important Blu!
by Avvocatel
- Wind
grazie... ROBERTO!
by Avvocatel
- Wind
In verità l'aggiornamento punti sarà fatto i primi di gennaio!
I premi potranno essere richiesti fino al 10 gennaio 2003... salvo proroghe dell'ultimo minuto!
by Avvocatel
- Wind
Persone fidate di blu mi hanno rivelato che a partire da febbraio 2003 ci sarà una nuova promozione che riguarderà gli ex possessori di blu evolution.
Inoltre pare che ci saranno presto delle novità per gli ex possessori di memory...
non so dirvi altro!!!
Speriamo sia vero!
by Avvocatel
- Gestore Blu (solo lettura)
per la mia sim hanno impiegato 10 gg... e 3 solleciti al 158!
BRAVA WIND... come inizio non c'è male!!!
by Avvocatel
- Gestore Blu (solo lettura)
Il credito dovrebbe essere trasferito "da contratto" entro 72 ore... ma in wind in questi giorni stanno impazzendo! I loro sistemi sono impazziti per il superlavoro!
by Avvocatel
- Gestore Blu (solo lettura)
Da contratto hanno 72 ore di tempo dal momento in cui la sim wind "eredita" il numero blu.
In verità ho degli amici che hanno dovuto aspettare un giorno in +
by Avvocatel
- Gestore Blu (solo lettura)
il bambino è cresciuto ed è diventato pastore di noi... pecorelle!!!
sempre cordialmente
by Avvocatel
- Gestore Blu (solo lettura)
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