Il problema, secondo me, è una scarsa attenzione verso i vecchi clienti. Ma si è notato, in questi ultimi tempi una timida - ma salutare - inversione di tendenza con la messa in catalogo di terminali OPERATOR-LOCK a prezzi accettabili, in modo da consentire di far cambiare terminale a chi è già cliente 3 senza svenarsi. I terminali offerti sono senza dubbio carini. Secondo me, ulteriori passi potrebbero essere l' allineamento dei costi di ricarica agli altri gestori ( nella speranza che questi costi spariscano del tutto ), perchè il discorso che 3 offre servizi al posto dei costi di ricarica degli altri gestori,a mio parere, regge poco. Quanto alle opzioni, se davvero "gente di 3" viene resa attivabile su tutte le sim, mi pare che ci siamo. Da migliorare il Servizio Clienti.
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