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riporto da M3:
il contatto con il 133, a partire dal 28/11/05, continuerà ad essere a pagamento ma non più a costo fisso bensi tariffato al minuto. 33 cent/min conteggiati secondo gli effettivi secondi di conversazione e senza scatto alla risposta. il 411400 avrà costo di 1 €/min sempre con secondi effettivi e senza scatto. Verranno contemporaneamente potenziati l'IVR e il sito fisso oltre che il portale. I commenti già li immagino, però vi basti sapere che gli stessi operatori sono preoccupati per la cosa e che stanno facendo, per quanto possibile "pressioni" perchè il servizio clienti nei suoi vari aspetti sia potenziato.
MA è UN INDECENZA!GIà SE SI USA IL SERVIZIO 133 E PERCHè UNO HA UN PROBLEMA E CI METTONO IL PAGAMENTO AL MINUTO???ALMENO PRIMA PAGAVI 60 CENT MA POTEVI STARE ANCHE 30 MINUTI PER ESPORRE IL PROBLEMA E RISOLVERLO!SIAMO PROPRIO IN ITALIA!!!!
ho aperto un thread identico in questo forum giusto ieri e già mi è stato risposto che è una bufala natalizia ... mah
Chatter ha scritto:
------------------------------------------------------- > ho aperto un thread identico in questo forum > giusto ieri e già mi è stato risposto che è una > bufala natalizia ... mah Dal 28/11 parlare con operatore del 133 costerà 1,80 euro indipedentemente dalla durata della conversazione
Spiacente, solo gli utenti registrati possono intervenire. Cosa aspetti a registrarti?
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