riporto da M3:
il contatto con il 133, a partire dal 28/11/05, continuerà ad essere a pagamento ma non più a costo fisso bensi tariffato al minuto.
33 cent/min conteggiati secondo gli effettivi secondi di conversazione e senza scatto alla risposta.
il 411400 avrà costo di 1 €/min sempre con secondi effettivi e senza scatto.
Verranno contemporaneamente potenziati l'IVR e il sito fisso oltre che il portale.
I commenti già li immagino, però vi basti sapere che gli stessi operatori sono preoccupati per la cosa e che stanno facendo, per quanto possibile "pressioni" perchè il servizio clienti nei suoi vari aspetti sia potenziato.
