3 É IL MIGLIOR GESTORE

Secondo me 3 è il miglior gestore di videotelefonia mobile. Come tariffe ci siamo, rispetto agli altri, 3 offre dei prezzi molto interessanti come ad esempio il piano telefonico "Super tua" 10 centesimi al minuto verso tutti gli operatori e rete fissa, e in più un' autoricarica di 10 cent. ricevendo chiamate da qualsiasi operatore. Dove lo trovate un piano telefonico simile e delle tariffe telefoniche così vantaggiose?? Ora 3 fa quasi 2 milioni di clienti e continueranno a salire con il tempo, fino a raggiungere le alte vette della Tim e Vodafone. 3 ha inoltre dichiarato che entro la fine del 2005 coprirà con la propria rete Umts il 95% del territorio nazionale. C'è solo da aspettare un pò di tempo prima di avere il massimo da questo gestore.

Calma col dire "3 è il miglior gestore".. sono parole grosse.
Certo le tariffe sono molto buone e offre telefoni a prezzi veramente bassi, ma sul call center propio non ci siamo: è a pagamento e nonostante tutto è inaffidabile sia per telefono che per email. Su questo campo deve lavorare ancora molto .

si ma si risparmia un casino.....

Ti dò pienamente ragione bendas ma io sono ottimista e sono certo che con il passare del tempo 3 ci metterà tutto il suo impegno per ottimizzare il Call Center e offrire servizi sempre migliori ai suoi clienti.

non dimentichiamoci però come ha trattato i clenti Top 3 Executive la scorsa estate....




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Ciao, Claudio

Nessun gestore è perfetto, solo la Wind raggiunge vette eccelse che fortunatamente nessun altro riesce a raggiungere (e meno male per tutti!).

Vedo molto mottimismo o forse ingenuità. Il punto è che, purtroppo, si può solo peggiorare e vi spiego pechè: una cosa è gestire 2 o 3 milioni di clienti, un'altra è gestirne 8 o 10 o 15 (senza parlare dei 30 di Tim), per cui la crescita di richiesta da parte dell'utenza non sarà mai compensato dalla stessa crescita da parte del gestore in fatto di servizio, non c'è niente da fare è una legge di mercato. Non crediate loro non sono stupidi sanno perfettamente come si fa a rendere un ottimo servizio ma costa troppo in termini di personale, formazione e quant'altro per cui ogni azienda accetta più volentieri una percentuale di disservizio e di lamentela che gli renderà in termini di costi sicuramente di meno.
Bisogna rassegnarsi.

Scusami vagabondo ma di quali vette parli ?? Che vette "Eccelse" raggiunge la wind??

bla bla bla....la 3 fa...schifo sotto certi aspetti....




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...in un soffio...

Wow Mheta, questi si che sono argomenti... adesso ho capito tutto.
Quanti anni hai 11?

clay63 ha scritto:

> non dimentichiamoci però come ha trattato i clenti Top 3
> Executive la scorsa estate....
>
Attenzione! Sappiamo ormai tutti qual'è stato il motivo della cancellazione dei 1700 Top di 3. Sono stati cancellati coloro che hanno fatto morosità, hanno ricevuto poche chiamate in entrata o hanno chiamato per ore sempre il solito numero al fine di ricaricarlo.
Io ho il Top Executive da 2 anni e la 3 non mi ha affatto cancellato. Pago regolarmente,ricevo chiamate e faccio normale traffico in uscita.
Condivido l'idea che 3 stia veramente sbaragliando gli altri gestori italiani.




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MAX CH

Il fatto di avere l'assistenza clt a pagamento è il fattore che limita di più una mia ipotetica mno vs tre... colgo l'occasione anche per una domanda probabilmente molto stupida: quanto costa una nuova prepagata con tre? cioè quanto pago e quanto ho di traffico,ci sono offerte per le nuove attivazioni...




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mary

Anche per me tre è il milgior gestore in assoluto...




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***3 blue***

sil_lake ha scritto:
>Il fatto di avere l'assistenza clt a pagamento è il fattore che limita di più una mia ipotetica mno vs tre...

sono perfettamente d'accordo con te mary... e' questo un grosso inconveniente per tre oltre ad alcunidisservizi a quanto pare (vedesi autoricarica in primis)...ma le tariffe sono al momento imbattibili...le migliori sul mercato almeno fino ad ora

Attenzione! Sappiamo ormai tutti qual'è stato il motivo della cancellazione dei 1700 Top di 3. Sono stati cancellati coloro che hanno fatto morosità, hanno ricevuto poche chiamate in entrata o hanno chiamato per ore sempre il solito numero al fine di ricaricarlo.

cmq sia non mi sembra proprio una bella figura questa non credi?

il miglior gestore è quello che ognuno di noi ritiene soddisfi i propri bisogni e le proprie aspettative.
per me tre non soddisfa i requisiti minimi di qualità e per questo PER ORA resto in vodafone (forte anche della mia tariffa senza scatto ed sms a 15cent).
non soddisfa i requisiti minimi che un gestore deve dare in termini di assistenza (133 penoso e per di piu a pagamentpoi ci sono le autoricariche che non funzionano,le ricariche dal sito che ci mettono quanto un piccione viaggiatore ad arrivare,gli addebiti strani,i telefoni che lasciano un po a desiderare apparte brevi parentesi vedi A ed E 1000 e z1010




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giacomo

windtimvoda3 ha scritto:
Nessun gestore è perfetto, solo la Wind raggiunge vette eccelse che fortunatamente nessun altro riesce a raggiungere (e meno male per tutti!).

...ne basta gia' uno in effetti a quei "livelli"...eheheh

A dir la verità non l'ho scritto io ma vagabondo cmq fa lo stesso. In ogni caso concordo.

>Attenzione! Sappiamo ormai tutti qual'è stato il motivo della cancellazione dei 1700 >Top di 3. Sono stati cancellati coloro che hanno fatto morosità, hanno ricevuto >poche chiamate in entrata o hanno chiamato per ore sempre il solito numero al >fine di ricaricarlo.
>Io ho il Top Executive da 2 anni e la 3 non mi ha affatto cancellato. Pago >regolarmente,ricevo chiamate e faccio normale traffico in uscita.
>Condivido l'idea che 3 stia veramente sbaragliando gli altri gestori italiani.

Io mi riferivo anche alla rimodulazione dei piani con l'introduzione delle soglie giornaliere e non piu' settimanali che hanno costretto tanti clienti (me compreso) a rescindere il contratto.




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Ciao, Claudio

windtimvoda3 ha scritto:
> A dir la verità non l'ho scritto io ma vagabondo cmq fa lo stesso. In ogni caso concordo.

opss...chiedo venia windtimvoda3 D)

nortal87 ha scritto:

>
> 3 ha inoltre dichiarato che entro la fine del 2005 coprirà con
> la propria rete Umts il 95% del territorio nazionale.

Popolazione non territorio,neanche tim e vodafone coprono così tanto territorio.