DA "MI MANDA RAI TRE"

H3G sul banco dell'accusa da "Mi Manda RAI TRE"

Mi Manda RAI TRE è una trasmissione che non ha bisogno di presentazioni: erede dell'altrettanto celebre "Mi manda Lubrano", viene condotta abilmente da Marrazzo, giornalista di RAI TRE, e ha come finalità principale quello di affrontare problemi scottanti per il consumatore.

E questa volta è stato il turno di H3G, conosciuta al grande pubblico come TRE, accusata da un gruppo di utenti di non rispettare le promesse di affidabilità necessarie per utilizzare senza problemi i servizi offerti. In altre parole si accusa l'operatore di aver lanciato servizi non sufficientemen te affidabili da poter sottoscriv ere contratti a pagamento con l'utenza mobile.Questi in sintesi i dasagi lamentati:

scarsa copertura o peggio copertura assente sul territorio. con conseguente caduta delle telefonata, impossibilità di essere reperibili, ecc.
impossibilità di utilizzare la sim di TRE su apparecchi GSM
impossibilità o scarse possibilità di utilizzare i servizi innovativi come la videotelefonata, il servizio e-mail, ecc.
scarsa competenza e difficoltà di comunicazione con il Call Center 133 che, a pare degli invitati, non sarebbe stato in grado di rispondere con efficienza ai problemi lamentati dagli utenti.
Alla trasmissione era presente la Direttrice del Marketing di H3G, che ha tentato di spiegare le ragioni dell'azienda. In primo luogo sottolineando la novità del servizio e la possibilità di inconvenienti tecnici su una tecnologia tanto innovativa. Tre, infatti, è stato il primo operatore di telefonia UMTS davvero operativo al mondo e ha lanciato la propria offerta a Marzo di quest'anno. E' stato anche sottolineato come tra Marzo e Aprile 2003, a causa di un successo di abbonati molto superiore alle aspettative, siano stati rimborsati i canoni richiesti di telefonia voce, proprio per compensare i problemi segnalati da moltissimi utenti.

Le conclusione della trasmissione non è stata delle più felici per l'azienda: sono rimandati a "Settembre". In altre parole Marrazzo ha invitato Tre ha partecipare più in là alla trasmissione, dimostrando più efficacemente che le problematiche del passato sofferte dagli utenti, sono solo un brutto ricordo.

Spiace constatare come, ancora una volta, le sperimentazioni vengano fatte sulle spalle (e sulle tasche) degli utenti.

ma che dici? dai e' robba vecchia.....siamo in un'altro mondo mi pare....... e poi che c'entra mi manda rai tre??? o forse mi manda rai3 ........

LA ROBA E' VECCHIA....MA LA STORIA E' UGUALE!

e tu si gay




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nokia..... no grazie

Drakula, dicci la verità, tu sei ubriaco quando scrivi in questo forum...
Adesso vorresti sostenere che funziona tutto bene, e a "mi manda raitre" (o rai tre, o rai3, o rai 3, o r.a.i. tre o come cavolo vuoi te) raccontano un sacco di panzane?




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W i vecchi clienti!!

mah onestamente anchio ero scettico sulla tre, pero' mi sono dovuto ricredere,da qualche mese ho akkuistato un cellulare tre e devo dire che mi trovo molto bene,non ho mai avuto problemi di linea(e non abito in una metropoli, ma in un paese di provincia) certo, la video chiamata non sempre e' sotto copertura pero' non si fanno sempre,i contenuti sono molto piu' ampi e completi,e il centro 133 mi ha sempre dato risposte pronte ed esaudienti,forse saro' fortunato,ma sicuramente spendo meno e ho di piu' rispetto al vecchio gestore,vedi vodafone

Drakula e come emilio fede....lecchino di 3....ma smettiamola con questo dipartismo...nemmeno fosse una bella ragazza...




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...in un soffio...

ZeroGerry ha scritto:

> H3G sul banco dell'accusa da "Mi Manda RAI TRE"
>

Ma in quale giorno è stato?

Non ti riferirai mica alla trasmissione di più di un anno fa?!?!

Eh beh, Skabo, grazie tante, peggio di Vodafone non c'è davvero nulla. Ora ha iniziato pure a scavare (si spera la propria fossa, ma ormai non ho più fiducia in nulla...)




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W i vecchi clienti!!

che forum stupido!!

mi sa che dracula c'ha ragione....
il fatto è che se uno abita in culo alla balena e prende solo con TIM non dovrebbe farsi pregiudizi sugli altri gestori.

si sta trattando a pesci in faccia un gestore che in 1 anno ripeto 1 anno a coperto buona parte con un segnale umts molto costoso mezza italia.....ma ci ricordiamo la TIM qualche anno fa'?? Ancora oggi ci sono zone mal coperte dove si utilizzano vecchie tecnologie per risparmiare....

Uff, che noia. Hai ragione è un forum proprio stupido, se bisogna osannare ad occhi chiusi un gestore che fa del bene al mondo...




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W i vecchi clienti!!

Che i vuoi fare Winston.... d'altronde c'è chi pensa che l'economia aziendale sia un discorso relativo... Cito, per correttezza : " ... ma c ricoediamo la TIM qualche anno fa'?? Ancora oggi ci sono zone mal coperte dove si utilizzano vecchie tecnologie per risparmiare..." Ipse dixit!!!


Un saluto.




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A.P.

drakula ha scritto:

> che forum stupido!!

bhe allora cosa ci viene a fare qui se il forum è stupido???

La 3 devono abbatterla.... Forza a Tim, Vodafone e Wind...

3 = Furba.... mangia €€€€€




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Alberto

Ma come! Io ci vengo per attingere alla tua saggezza Iencenelli tesoro biscottoso!
Fload

Zero...o giu' di li...spara meno ******* e rendiamoci utile con informazioni aggiornate...altrimenti su questo forum qualcuno come te è meglio che si occupi delle problematiche della barbie o vada a lavorare in profumeria...

Esiste un sito RAI dove leggere o rivedere la trasmissione?

Grazie




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mairie-seguret.fr

ciao a tutti , ho letto post inerenti al gestore 3 ;
confermo in pieno che la compagnia non è in grado di offrire un servizio sufficiente, sono sempre alla ricerca di nuovi clienti e fanno promozioni e sconti esagerati per un gestore che ha moltissime spese di personale e struttura nazionale..
pensate che riuscirà sempre a mantenere i suoi sconti ??? io credo di no visto che già moltissime persone si sono distaccati completamente dalla 3 perchè cambia improvvisamente le sue condizioni...
diffidate sempre da aziende che sono sempre in promozione ...è una vecchissima tattica per prendere clienti nuovi...( statisticamente provato basta guardare altri mercati ) ...a presto