da Executive a Top 3 Executive: chi lo fa?

Salve.
Sono tentato a trasformare il mio abbonamento Executive a Top 3 Executive.
Vorrei però essere sicuro di non incappare in qualche strana clausola che in futuro potrebbe penalizzarmi.
C'è qualcuno che lo ha già fatto?




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Ciao, Claudio

Non è ancora possibile farlo, forse dopo il 15 o al limite (speriamo) a fine mese.
Per rispondere alla tua domanda non ci sono cluasole.




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Ab-fab

Ma che differenza c'è tra questi due Contratti?Grazie




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Marco

Grazie Ab-fab.




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Ciao, Claudio

Raddopiano tutte le soglie pero' il conteggio non è piu' mensile ma settimanale quindi devi considerare ad esempio 10 ore settimanali e non piu' 20 mensili.




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Ab-fab

Io ho fatto due giorni fa il passaggio da executive a top 3 executive. Qualcuno sa dirmi i conteggi in base alle nuove soglie quando entrano in vigore?
Il call center sempre più scandaloso ha solo detto riprovi nei prossimi giorni, dal traffico risultante sapremo se è entrato il nuovo conteggio! Assurdo...

Pandi, ma come hai fatto?
Anch'io due giorni fa ho "provato" a fare il passaggio, ma l'operatore del 133 mi ha detto che era in corso un'aggiornamento dei terminali e che avrei dovuto riprovare a fine mese!!!




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Ciao, Claudio

ma il piano top 3 executive è ancora disponibile o no?

P.s. qual'era il piano che prevedeva 80 ore al mese di chiamate?

Clay ho chiamato il 133, una operatrice molto incompetente me lo ha comunque fatto, poi mi è arrivato un sms di conferma dicendo che mi era stato cambiato piano. Il giorno dopo ho richiamato il 133 e mi ha detto che risultavo top executive. Quindi riprova che è possibile farlo!

X Pandi.
Ho richiamato ieri sera il 133 e mi hanno di nuovo negato il cambiamento di piano!!!
A questo punto tenterò fino a trovare l'operatore giusto.
E' da non crederci!!!




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Ciao, Claudio

Fatto!




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Ciao, Claudio

Ciao Clay, hai verificato se già sono in vigore le nuove soglie? Fammi sapere...

L'operatore del 133 me lo ha confermato dopo che avevo ricevuto l'sms di avvenuto cambio piano.
Ho azzerato il contatore del Nec questa mattina, visto che il calcolo delle soglie avviene tra le ore 0 della domenica alle 24 del sabato successivo.




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Ciao, Claudio