Canone Gratuito per i clienti Veneti

Con una mossa a sorpresa 3 ha deciso di scontare il canone del mese di Maggio e Giugno per i clienti del Veneto non si sa ancora se del solo Veneto o anche del Trentino e del Friuli,si parla di Nord-est Italia.
Dite la vostra al riguardo dopo questa decisione che secondo me non riconosce tutti i problemi che tutti i cittadini Italiani clienti 3 hanno avuto in questo periodo

.... giusto così.!!!...(torno al forum con questa bella esclamazione) saranno state le mie lamentele al capo area di verona di ieri ??? non penso proprio anche se penso che a qualcosa siano servite...
negli ultimi venti giorni a Verona la situazione è peggiorata in modo incredibile...vi sono state ore specie nei pomeriggi (quando mi dovrebbero chiamare i clienti) che non si riusciva proprio a comunicare anche gli sms arrivavano con ritardi di sei ore facendo arrabbiare mamma e morosa.....
cmq ragazzi penso che lo estederanno a tutto il nord almeno... quando andavo a Milano o a Torino non è che le cose andassero molto meglio...
ciao a presto
D.

Grande 3 !!

Anche a Mestre lo stesso problema...se tenevo spento il telefono era lo stesso!!

Tra fax e casini con gli operatori ero arrivato alla disperazione!

Anche a Torino la situazione e' pessima, la cosa piu' grave e che
i miei clienti non riescono a telefonarmi il numero non squilla e
ascoltano strani rumori...........io non vengo avvisato che mi hanno
telefonato e magari perdo un ordine!!!!

E se un cliente ha la residenza a Milano ma utilizza il telefono
in veneto poiche' fa il rappresentante?

Scontare il canone solo in Veneto mi sembra, se la notizia e' vera,
una stupidaggine.....ma al marketing di Tre si drogano prima di
dire queste cose?




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mairie-seguret.fr

bhe non penso sia una mossa corretta....
o tutti o nessuno....

In teoria dovrebbero darlo solo a chi non ha usufruito del servizio...

Chi usa le 10 ore in 2g secondo me rischia di non ricevere nulla.....

bah...meglio per vosi se non pagate quasi nulla....

Giusto Iencenelli, il canone per Maggio e Giugno non dovrebbe essere pagato da tutti!!
Infatti anche qui a Firenze, la situazione dalle scorse due settimane non è migliorata assolutamente, stessi problemi, stessi disservizi!!
Inoltre come cavolo faccio a controllare il monte ore settimanale?? E' impossibile....

Spero che il mio fax e la mia mail di protesta siano servite a qualcosa.....

Un saluto.




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A.P.

Non serve a nulla... io sto raccogliendo un po' di documentazione e, presto quando avro' un po' di tempo, intendo partire con un ricorso ufficiale presso l'Autorita' Garante delle Telecomunicazioni....

QUi in provincia di Genova, in roaming, le cose sono da pazzi... ogni volta che fanno un "aggiustamento" della rete in zone "calde" del nord, si presentano problemi di autentificazione MOSTRUOSI che culminano in ORE di isolamento totale....

Sinceramente sono molto stanco e deluso... sto pensando anche di disdire, seriamente stavolta, ma non gliela voglio dare vinta cosi' facilmente...

Prima di disdire, voglio portare la cosa piuttosto avanti presso le autorita' competenti...

Mah...?!

Mi sembra tanto una faccenda tipo il KIT di sopravvivenza per pochi...

Per Teopedra:

ma da chi hai avuto questa informazione?

Ho chiamato il call center e non mi sanno dire niente...devo chiamare la prossima settimana.

Fammi sapere. Grazie

La notizia la puoi trovare girovagando su internet

UNA OSSERVAZIONE

Ciò che davvero non riesco a comprendere è:
Perchè H3G arriva ad azzerare il canone di Maggio e Giugno a chi
ha un servizio del tutto disastroso e invece non fa nulla per chi
ha un servizio mediocre ed efficiente solo per brevi periodi???

Per me che sono di Bari, chiedere l'abbattimento del canone Maggio-Giugno
è chiedere troppo perchè qui il servizo non è del tutto scarso
( A parte le e-mail che non sono ancora partite).
Saltuariamente però anche da noi c'è black-out di servizio e le cose non vanno
affatto bene.
Non sarà quindi il caso di riconoscerci proporzionalmente
uno sconto parziale sul canone?

Quelli di 3 mi sa che fanno "o tutto o niente"....

Commentate voi...

GRAZIE

l'emilia romagna è nord-est?

non credo proprio!!

Scandal ha scritto:

> l'emilia romagna è nord-est?

dipende da come leggi la cartina geografica

si, ma in italia non esisteva nord, centro e sud?
cos'è il nord est?

bhe militarmente il nord est è visto cme veneto trentino e friuli venezia giulia...

l'emilia romagna è una regione neutra nord/centro....

Ma Teopedra...
fammi un favore...

...queste sono solo voci di corridoio, se quelli del Customer Service non sanno dire niente a riguardo...

...potresti specificare le tue fonti?

...da Internet vuol dire tutto e niente...

Ciao a tutti , è la prima volta che scrivo in questo forum.

Do una prima risposta : per adesso, ufficialmente, non è previsto nessuno sconto del canone di abbonamento tre. Le mie fonti sono ufficiali visto che lavoro al call center 3 (forse si capisce dal mio nickname).
BYE BYE

a parte che al C.C. spesso sono gli ultimi a sapere le cose...




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Manuel Fantoni

Mha, questa cosa l'ha detta Novari durante una megariunione nel parcheggio interno di Trezzano, presenti tutti i dipendenti, consulenti, guardie, la signora del quinto piano di fronte..

Bye