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RESCINDETE IL CONTRATTO 3
Inviato da goku
Lamentele, insulti, stupidaggini, amenità , paragoni improbabili....ma poi???
In questo forum è possibile leggere di tutto e di questo ringraziamo il moderatore che ci consente a tutti di parlare.  Molti dicono di avere dei problemi, la linea che cade, lo scatto alla risposta, le tariffe, l'attesa al call center, gli sms che non partono. La cosa drammatica è che questi personaggi sembrano tanti ma se guardate i nick sono sempre gli stessi che non posso astenermi dal definire IRRESPONSABILI. Danno un'immagine di 3 che non è assolutamente reale, come se tutto stesse andando a rotoli. QUESTI SIGNORI COSI' TANTO PRONTI A GIUDICARE E CHE NON RISPARMIANO COMMENTI, DOVREBBERO ANCHE DIRE PER QUALE MOTIVO NON DISDICONO IL CONTRATTO. La risposta è più scontata della domanda: 85 euro o 140 al mese con telefono a noleggio sono troppo comode per tutti.  Voglio informare Massimo Roccia che il cda (consiglio di amministrazione) di H3G sta discutendo sul suo caso particolare e che tutti i componenti stanno predisponendo una lettera di ringraziamento in quanto il Roccia continua a tenere la sua Usim senza restituirla con il contratto. Grazie, di cuore!  SMETTETELA DI FARE I BAMBINI E DI PIAGNUCOLARE IN CONTINUAZIONE. Al posto vostro mi sarei vergognato di fare certe affermazioni.  I problemi ci sono, si vedono, si toccano, si sentono, si subiscono...e chi lo vuole negare. Ma da qui a fare turpiloqui di dimensioni inenarrabili contro una nuova società ce ne passa davvero parecchio. CHI HA IL CORAGGIO RESCINDA IL CONTRATTO ma chi continua a tenerlo smetta di imbrattare queste pagine dove si dovrebbe confrontarsi COSTRUTTIVAMENTE; alla distruzione ci pensano i TERRORISTI!  Chi scrive è un utente Top3 Executive che non si collega mai al portale, non fa mai videochiamate, non manda mms etc. in quanto la zona non è coperta da 3.
IO non mi rendo conto come sia possibile che un gestore importante come
si presenta H3G possa aver realizzato, tutto sommato in poco tempo, una Super rete UMTS che copre Roma e molte altre citta' in modo cosi perfetto... ...e poi quando si effettua una semplice chiamata vocale... risulta occupato su qualunque numero. Scusate ma a me sembra impossibile... A Roma riesco a vedere un ripetitore di TRE su un casino di palazzi... si vede che sono antenne nuovissime... il telefonino rileva un segnale praticamente fuori scala tanto che e' forte... e poi vai a fare la chiamata e da il segnale di occupato. Quando fu creata la Wind... il segnale non c'era... oppure era talmente fluttuante che la voce scendeva piano piano fino al cadere della linea. Tuttavia dove c'era segnale la linea si prendeva al primo colpo e a tutti sembrava normale questa cosa. Ma con H3Gsiamo all'assurdo... un'ottima copertura della citta' ma impossibilita' di completare nessuna chiamata comprese quelle di emergenza. Io ho una semplice ricaricabile e sinceramente non vorrei trovarmi nei panni di un abbonato... IERI SERA non si riusciva a far partire una telefonata... Sembra di essere tornati agli inizi degli anni novanta quanto la rete E-TACS si intassava per eccessivo numero di accessi contemporanei. Ormai non mi ci arrabbio piu' Una Buonagiornata a tutti. Raf 
Vorrei solo aggiungere una cosa, considerando alla pari il cliente e l'azienda fornitrice di servizi:
Anni fa partì la Wind e per un anno i contratti radiomobile non pagavano le chiamate. I disservizi non erano come con H3G che è in roaming con TIM e parliamo di 2003 e all'epoca TIM andava a singhiozzo. Le bollette H3G, per chi le ha viste, avrà notato che gli addebiti non sono totali.... Con questo non voglio difendere la compagnia telefonica ma penso agli sforzi che sta facendo per fornire i servizi funzionanti. E' vero anche che nessuno ci paga per subire tali disservizi e in nessun posto sta scritto che dobbiamo anche pagare per tali. Quindi potrebbero dare un taglio a questi scatti alla risposta che è una presa in giro e parlo di tutti gli operatori che sfruttano lo scatto per riempirsi le tasche. Per i clienti Privilege ed Executive, il problema non sussiste visto che il piano sottoscritto è una tariffa semi-flat. In conclusione, personalmente ammetto tutte le critiche verso un gestore telefonico ma ricordiamoci anche che dobbiamo farci un pochino furbi e scovare i loro punti deboli da sfruttare al massimo P.s. ovviamente ci sarebbe tanto da dire su tutto ma se proprio proprio non sopportiamo tutte queste situazioni, diamoci un taglio e cerchiamo altre alternative. L'importante è non andare a spendere soldi per medicine che ci curino il fegato e i mal di testa... Ciao Franz
Io direi che ci sono zone fortunate e zone meno fortunate. Io sono spesso nelle città venete e vi garantisco che nei capoluoghi di provincia, tutto è perfetto o quasi.
Inoltre, penso che se ci sono più di 60.000 utenti tre, e tra questi, a detta di un amico che lavora in tre, pochissimi hanno disdetto il contratto, presumo che la maggior parte di questi è totalmente soddisfatta o quasi dei servizi e probabilmente comprende le problematiche iniziali.Lo start-up non è mai stato per nessun gestore di 2 settimane, è durato mesi e mesi sia per Omnitel che per Wind. Tre non è da meno..!! Se è per lavoro, se è fondamentale, se mi rendessi conto di non poter quasi mai utilizzare il neccone con tre, pagherei la penale ma tornerei al mio vecchio 335 o 348. L'attività lavorativa e l'irreperibilità con i clienti valgono mille volte di più di una sola penale. Il danno economico di una penale è ridicolo a fronte di un'attività frenata, limitata o peggio sospesa. E' una mia medestissima opinione ma voglio esprimerla. Il forum è bello proprio perchè vi è un confronto tra idee diverse...non vi sembra? Ciaooooooo a tutti... Anche agli anti-h3g Daly
Il problema non è essere a favore o contro 3. Ci vuole un minimo di obiettività per scrivere, soprattutto quando si sa di riferire delle cose in pubblico.
Ienencelli rode dall'invidia e ci vuole vedere quando pagheremo le fatture...per quanto mi riguarda la pagherò con piacere in quanto sfrutto tutte le 10 ore alla settimana. - Non sono nemmeno fidanzato quindi sono tutte chiamate di lavoro. - Non sono raggiungibile? Chiunque dotato di un minimo d'intelletto non ha trasferito il vecchio o i vecchi numeri su 3. Io giro con il Nec per telefonare e altri due telefoni per ricevere. Su Omnitel e Wind ho i profili di autoricarica e sto accumulando un credito pazzesco. Quanto ai problemi non si può pretendere la luna da un piccolo appena nato. La rete Umts è in quotidiana espansione e a tal proposti voglio dare qualche consiglio a tutti gli irriducibili lamentosi: 1) una sana lettura del libretto delle istruzioni del nec risolverà il problema. Forzate il telefono a rimanere agganciato in roaming. (questa operazione la dovete fare quando siete sotto copertura 3 impostando le preferenze di rete). 2) Non lo farò mai personalmente perchè mi schiferei. Ma voi se proprio avete questi gravi problemi a telefonare usate un telefono gsm e metteteci la usim dentro. E adesso veniamo al PARADOSSO!!! I problemi maggiori ci sono dove sono installate le antenne Umts e vado a spiegarmi. Siccome il territorio non è coperto a dovere, ci sono molte zone d'ombra e molte altre non servite dalle rete 3, il Nec avvia il suo balletto infernale. Cerca continuamente di agganciarsi alla rete proprietaria sganciandosi dal roaming. Dal punto di vista teorico, l'impostazione del software è anche corretta visto che il Nec vorrebe farvi usufruire della rete Umts e dei suoi servizi. Tuttavia, in questa fase di start-up la cosa crea molti problemi. Allora seguite i miei consigli e vedrete che le cose miglioreranno. Io vivo in un paese della provincia di Salerno, dove la terza generazione arriverà non prima di altri due anni. Non mi trovo certamente nell'ombelico del mondo e non riesco a capacitarmi di come voi non riusciate a fare telefonate in Roaming. Anche qui, per esempio, dalle 12.30 alle 13.30 e dalle 19.00 alle 20.30 devo fare due o tre tentativi per fare una telefonata ma questo non m'impedisce di parlare con chi desidero. Per tutti questi motivi vi invito a smetterla con i piagnisteri, a cominciare a diventare operativi, ricordandovi che per una miseria, 3 ci offre una semi flat telefonica (parlo degli abbonamenti) che gli altri vi hanno fatto sempre desiderare. Nella speranza che il mio pensiero sia definitivamente chiaro, vi saluto indistintamente!
Goku goku goku!
Lavori? Beh mi fa piacere.. solo che.... "forzare le preferenze del NEC" in modo che resti sempre agganciato alla rete 2G e' UGUALE negli effetti al mettere la USIM in un GSM normale... A Tre mica "secca" che uno usi un altro cellulare! Casomai potrebbe "dare fastidio" (penso soprattutto economicamente) che si usi sempre il roaming anche quando c'e' un segnale 3G decente.... (gia', quando?) Ora se tu riesci a forzare il NEC, e' come se usassi solo la parte GSM, quindi... inutile "schifarsi" se gli altri, che riscontrano problemi maggiori, mettono direttamente la USIM nel vecchio GSM, non credi??? (perche' il "Non lo farei mai" si riferiva al punto 2 e non all' 1) !!!Per il resto, l'analisi del "paradosso" e' corretta... in roaming sto avendo leggermente meno problemi, ma di solito, quando lo scrivo, arrivano 6-8 ore di blackout....  Unica cosa: la "qualita' audio" del NEC e' davvero pietosa... ho fatto una prova mettendo la USIM in un GSM e ti assicuro che e' migliorata moltissimo.... Nonostante questo, anche io "aborrisco" l'idea di usare sempre e solo un GSM, ma, se continuera' cosi', credo che non avro' altra scelta... intanto sono al 95% del tempo in roaming... Il punto delle lamentele, mie e altrui, io credo e' che Tre inizia gia' a manifestare la politica degli altri gestori.... il Call Center e' "forte" della diversita' dei vari operatori e il cliente inzia gia' ad essere sballottato e scoraggiato dalle contrastanti informazioni ricevute.... Iniziano a non rispondere piu' alle email... Il il "Nuovo" non lo vedo proprio.... resta solo la tariffa conveniente... ma, con tutte le *************** che occupano spazio prezioso sul sito Tre, a proposito di principi, motivazioni e "nuova filosofia", lamentarsi e' lecito..... loro espongono i principi ed qualcuno si sente giustamente in dovere di esporre la "dura realta'".... NON si tratta di mistiicarla, basta esprimerla, cercando di far capire che si e' delusi da questo "Nuovo Spirito" che di nuovo, per ora, ha ben poco... e tutte quelle ***** scritte sul sito, giustificano qualche delusa reazione, tutto qui. Per quello che riguarda la disdetta, ognuno fa i suoi calcoli e procede solo quando lo ritiene indispensabile... Nulla di disdicevole in questo e NESSUNO deve metterci bocca... ok?
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