Il Gestore TRE va troppo lento... ve ne siete accorti?!

Scusate ma sinceramente mi sembra che TRE stia andando un po'
troppo lenta nella messa a punto dei servizi DI BASE 3G.

Rifletteteci un attimo.

Da quanto tempo stiamo attendendo il servizio da "3 a Webcam"?!
Da quanto tempo stiamo attendendo un'interconnessione MMS
affidabile con gli altri gestori mobili (TIM,OPI,WIND)?!

La stessa navigazione nel Portale Mobile e' ancora lentissima e
addiritturo oggi andando nel Self Care mi dice "http-server error 500".

Non vi dico -poi- chiamare il 4330 per ascoltare il credito residuo della
mia ricaricabile TRE... Piu' le volte che dice "il servizio non e' momentaneamente
disponibile"... che quelle in cui funziona qualcosa!
MA QUALE MOMENTANEAMENTE?! Che buffoni... e io dovrei farmi abbonamento?!

Lo sapevo che dovevo aspettare l'UMTS della TIM!
Ma questa e' solo la mia opinione...
Vi saluto...
Raf

Effettivamente RAF hai ragione.

Preferirei avere torto per la verita'...

La cosa che piu' mi stupisce e' che nel Forum tutti parlano come
se andasse tutto bene... e qualita' del servizio fosse "soddisfacente"....
Bo'
Fate vobis.
Un saluto a tutti.
Raf

PS. Io continuo ad utilizzare nel mio Nec e606 la TIM-Card
che per fortuna funziona benissimo!

Ma addio servizi 3G con la carta TIM... niente male per un cell. di 780 Euro.

State attenti perche' ho riscontrato che quando accanto alla scritta
3G non ci sono le due lineette che permettono la connessione dati,
il piu' delle volte non si riesce nemmeno a ricevere o ad effettuare
telefonate...
Meditate sulla caz.ta che abbiamo fatto...
Scusate ma non ce la faccio a non arrabbiarmi con TRE... ho speso
troppi soldi per avere questo cellulare...
Ciao
Raf

Da dove cominciare? Rispondere a questi quesiti diventa sempre più difficile anche perchè sono cose straridette.
Tra un pò mi dovranno assumere come avvocato della difesa quelli di 3!!!
E allora, vediamo...si parla di SERVIZI DI BASE, ma a quanto mi risulta 3 a webcam non rientra tra i servizi di base ma tra quelli aggiunti al pacchetto iniziale.
Per quanto riguarda l'interconnessione stanno lavorando alacremente e inoltre vi ricordo che è stata approvata LA CARTA DEI SERVIZI....QUELLA DOVE SI PARLA DI RIMBORSI. La Tim non mi risulta che abbia mai rimborsato nessuno per i suoi disservizi, o sbaglio??? Quanto alla navigazione del portale è più lenta o più veloce a seconda dell'orario in cui ti colleghi e della zona in cui ti trovi. Sulla questione del 4330 i disservizi sono molto e rientriamo nella questione dei rimborsi.
Cari amici, avete assolutamente ragione. PERCHE' NON AVETE ASPETTATO L'UMTS DI TIM? Mi avreste risparmiato a me il tempo di rispondervi e tutti gli altri di leggere l'ennesimo post inutile

Raf ha scritto:

> PS. Io continuo ad utilizzare nel mio Nec e606 la TIM-Card
> che per fortuna funziona benissimo!
>
> Ma addio servizi 3G con la carta TIM... niente male per un
> cell. di 780 Euro.
>
> State attenti perche' ho riscontrato che quando accanto alla
> scritta
> 3G non ci sono le due lineette che permettono la connessione
> dati,
> il piu' delle volte non si riesce nemmeno a ricevere o ad
> effettuare
> telefonate...
> Meditate sulla caz.ta che abbiamo fatto...
> Scusate ma non ce la faccio a non arrabbiarmi con TRE... ho
> speso
> troppi soldi per avere questo cellulare...
> Ciao
> Raf

E perchè utilizzi la TIM CARD nel NEC e606? Sinceramente non ti capisco. Capisco caso mai il contrario come ho fatto io: Ho comprato il NEC, ho fatto l'abbonamento da 85€ e ho rivenduto il NEC dopo una settimana anche perchè non mi piaceva proprio. Ho inserito la SIM della 3 in un T39 e adesso vado in giro con il mio cellulare TIM per ricevere le chiamate ma chiamo sempre dal T39 con il favoloso abbonamento 3 chiamando il doppio di prima ma spendendo più della metà. Quando uscirà un cellulare UMTS decente metterò la SIM 3 lì dentro ma tanto quei due o tre servizi che porta l'UMTS rispetto al GSM non mi servono anche perchè nella mia città Toscana purtroppo come ho già detto sono state vietate tutte le ulteriori installazioni di antenne per la telefonia cellulare quindi di 3 qui non avremo nessuna copertura.

Per goku.

E' vero che la carta dei servizi prevede dei rimborsi, ma io credo che tutti facciano un abbonamento per avere un servizio (quello proposto a fronte dell'offerta del gestore), non per avere un rimborso.

Se uno ti batte dentro in auto, te la sfascia, e poi ti dice che tanto l'assicurazione pagherà, cosa gli dici?

MI complimento con la risposta di Luciano! SInceramente! E' la sintesi migliore della attuale situazione!

Quello che, in modo piu' logorroico, ho sempre cercato di dire io: la cosa NORMALE dovrebbe essere un decente funzionamento del servizio e NON il contrario! TUTTI noi abbonati da MESI (da prima della meta' di marzo, io) prevedevamo disservizi, ma di certo non fino al punto di meravigliarci se riuscivamo, in un giorno, almeno a telefonare e mandare qualche sms senza dover faticare troppo!

Io non voglio calunniare ne' TRE, ne' UMTS (sono UMTSFAN, cribbio! ), ma, anche con questa mirabile storiella dei "KIT DI EMERGENZA", direi che la situazione sta diventando paradossale... almeno in ALCUNE zone, dove, evidentemente, si riscontrano piu' problemi che nelle altre...

IN questi giorni, grazie ai "ponti", mi sono mosso un pochino, ma devo dire che non noto grandi miglioramenti e ieri, in zona Voghera-Pavia, ho avuto GROSSI problemi a telefonare in zone niente affatto "sperdute " (e' quasi tutto bello piano da quelle parti!!!!) e in cui i miei amici riuscivano a chiamare e usare MMS SENZA ALCUN PROBLEMA (altri Gestori ovviamente)...

Sara' un caso sfortunato il mio... pero', per quanto mi riguarda, queste ultime giornate hanno riportato "indietro" i piccoli miglioramenti che avevo riscontrato nell'ultimo periodo.

Aggiunta veloce:

intendevo che, mentre vedevo i miei amici e anche gente della zona telefonare e mandare MMS, io non riuscivo neanche a TELEFONARE a voce....

caro rt2500......qui a lucca la copertura 3 va che è una meraviglia......ma si sa...pisa è pisa....hihihihihihi...




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giacomo

Vorrei replicare tanto a Goku quanto a rt2500.

Caro Goku... a meno che tu non lavori per H3G... sinceramente non capisco
questo tuo bisogno di difendere questo gestore che sinceramente
sta deludendo anche i piu' grandi fan della tecnologia UMTS...
Se per te e' cosi importante farti carico della difesa di una compagnia telefonica
la quale promette promette promette ma poi mantiene ben poco...
sinceramente mi chiedo... ma chi te lo fa fare?!
Sei l'avvocato delle cause perse?! ne vale la pena?!

Io non so se lavori per loro... sinceramente spero di no vista l'assurda
figuraccia che questo gestore sta facendo non solo verso i clienti
ricaricabili (come il sottoscritto) ma sopratutto verso gli abbonati "alto
spendenti" ,i quali, anche qui nel forum,non ce la fanno piu' a far
finta di non vedere gli assurdi disservizi a cui stanno andando incontro...

Perche' uso la carta TIM con il Nec e606?!

Io sinceramente volevo lasciarla TIM per far diventare il Numero di TRE
il mio solo e nuovo numero di telefonino...
Ma come faccio?! Divento irreperibile per tutti gli amici, colleghi, e parenti
solo perche' i tecnici di TRE devono fare le "loro prove tecniche"?!

E non prendiamoci in giro... io vivo a ROMA in una zona centralissima...
qui non si tratta di disservizi di zona... qui e' il CORE NETWORK
che fa schifo! questi sono disservizi che risultano presenti su tutto il territorio nazionale!
IN QUESTO MOMENTO ho acceso il cell. e come al solito non c'e' connessione
dati e la ricezione delle chiamate e' bloccata!

Per ora resto cliente TIM... speriamo che la situazione migliori... ma a questo
punto ho dei dubbi...
Un saluto
RAF

PS. forse il servizio "da 3 a Webcam" potrebbe essere considerato
un "servizio supplementare" e non di base...
ma l'invio degli MMS verso gli altri operatori mobili deve avere
assoluta precedenza su tutto... per un gestore che OSA definirsi
una MOBILE VIDEO COMPANY...

Ma quale video?!

GLI MMS non funzionano... la videochiamata?! e chi l'ha provata?!
mandi un video messaggio verso un indirizzo e-mail e devi
fare un casino per far capire al ricevente quale software
deve scaricarsi per poterlo visualizzare!!!

Sentite a me... lasciate perdere la difesa di TRE.

Qui si tratta proprio di essere dei dilettanti nel proprio campo.

Eppure quelle caz.te di spot publicitari mi avrebbero dovuto far capire
che non dovevo buttare i soldi nel loro cell.

Come si dice inutile piangere sul latte versato.
Ciao
Raf

SONO D'ACCORDO CON TE RAF PER POI NON PARLARE DEL TELEFONINO CHE DANNO IN DOTAZZIONE FA FOTO DA SCHIFO PER POI NON PARLARE DEI FILMATI VIDEO FANNO SOLO PAURA E A PENSARE CHE IO MI SONO VENDUTO IL MIO SONYERRICSON P 800 PER QUESTA CAZZATA E COME OGNI VOLTA CADIAMO SEMBRE ALL'INGANNO E DA PREMETTRE CHE AL MOO PAESE NON C'E' COPERTURA 3 ABBIAMO LA TIM CHE FA PURE SCHIFFO COMUNQUE IO OGNI TANTO CHAIMO AL 133 CHE PURE SI PAGA PER SAPRER QUALCOSA IN MERITO E MI DICONO CHE TRA POCO FARRANO L'AMPIAMENTO DEL SEGNALE IN TUTTA ITALIA MA NON SO CHE DIRE COMUNQUE QUALCOSA LA HAI DIMENTICATA A DIFFERENZE DEGLI ALTRI QUESTI FANNI TANTE PROMESSE VEDIAMO ASPETTIAMO ANCORA UN PO POI VEDREMO SE SONO SOLO ******* O E VERITA COMUNQUE CIAO

goku ha scritto:

>Mi avreste risparmiato il tempo
> di rispondervi

ma chi ti ha chiesto di rispondere a questo 3ed!?

ony per favore scrivi minuscolo e ogni tanto un punto e una virgola nn fanno male.. (!)

quello dei rimborsi nn è una giustificazione valida.. il servizio deve essere decente al di la dei rimborsi!




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marcotel

Sugli mms potete leggervi quanto riportato sui depliant e scooprirete che allo stato attuale tre ha mantenuto gli impegni, anche se si spera possano essere inviati ad utenti gsm in futuro. Io ho avuto diversi problemi, prima con la segreteria (risolto) poi con i videomessaggi (risolto). A Napoli da giorni non ho più problemi di connessione, non si interrompe più e la velocità è sempre buona. Sul software per far vedere gli MP4 quello è un problema di standard che riguarda il cellulare, non il gestore. Il Divx come ben sapete non è ben visto dai big dell'informatica, e la sua origine illegale (deriva appunto dall'mp4)avrebbe potuto creare problemi. Chi non riesce ad inviare mms e videomessaggi deve segnalarlo al 133, il problema è risolvibile. Le due linee blu che indicano la connessione disponibile: anche a me è sembrato che in loro assenza non si chiama e non si riceve, ma potrebbe essere del tutto normale. Perchè invece di lamentarvi della rete che in alcune zone fa capricci, non vi ricordate che la copertura procede a grandi passi? Sentivo dire Voghera...insomma, città medio-piccole, e il gestore 3 è attivo solo da due mesi, diamine. E comunque non è detto che quanto partiranno gli altri tre gestori umts saranno tutte rose e fiori...se penso alla wind...

La zona Voghera-Pavia sara' "piccola" in fatto di citta' prese nel loro significato ristretto, ma e' una zona piena di gente e di traffico e, sorpattutto, PIENA ZEPPA di megatralicci stracarichi di BTS.... infatti la rete gsm funziona benissimo anche nelle colline e nelle zone agricole....

Uh: per la stragrande maggioranza e' bella piana e pure piena di arterie importantissime a livello di comunicazione...

Eppoi, carissimo, NON riuscivo a telefonare, IN NESSUN CASO, neanche in roaming... occupato strategico, blocchi nella ricerca della rete... etc...

Non sto parlando di difficolta' a connettermi per scaricare, che so, un videotg o di un po' di lentezza del portale.. io sto parlando di "semplici" comunicazioni a VOCE...

Chi non vive in una capitale NON ha il diritto di riuscire a telefonare al primo colpo? (neanche al secondo e al terzo?)


Ok: ho capito: non e' il servizio di Tre che non e' ancora tarato, ma sono io che sono talmente misero che mi muovo in zone assolutamente idegne....

Mi spiace, davvero...

Da quella sedicente "adetta di tre" che mi ha detto che non ero "degno" di essere un "Top 3" perche' mi lamentavo dei disservizi.... a quelli che mi dicono che e' colpa mia che abito in un "buco" e mi ritrovo spesso in buchi...

Anche a Genova, l'altro ieri e ieri, funzionava male e spesso mi diceva "impossibile connettersi" e roba di questo tipo.. con vari occupati strategici e similia.... ma, capisco, dopotutto e' un buco anche quello...

I FORUM sono qualcosa di straordinario perche' per quanto tutti dicano
qualcosa in una certa direzione... altamente condivisibile...
prima o poi capita qualcuno che vada "controcorrente"... anche
se cio' che afferma ,a prima vista, possa apparire quasi "assurdo"...

E' un po' come dire oggi piove...

ma no secondo me e' solo il sole dietro le nuvole ora smette vedrai...

Affermare che il Gestore TRE sta ampiamente adempiendo a quanto
promesso mi lascia senza parole...

Scusate ma preferisco smettere di postare almeno per un po'...
Ciao
Raf

X Raf: Scusa tanto ma spero che questo periodo di riflessione ti serva per ragionare.

Lavoro per Tre??? No, assolutamente sono un semplice utente un TOP EXECUTIVE per la precisione.

Sono tante le zone poco abitate ma piene di traffico, anche la firenze-bologna. Quello che volevo dire è che la legge obbliga i gestori a coprire i capoluoghi di provincia entro il 31 dicembre 2004. Quindi tre avrebbe potuto limitarsi a tali città e dire a tutti "arrivederci al primo gennaio 2005". Però capisco i disagi che hai elencato, soprattutto nell'impossibilità di telefonare.

a) se mi "lamento" e' perche' spero ancora che le cose possano migliorare, in caso contrario ho un sacco di moduli delle Authority da compilare, amici giornalisti da chiamare, associazioni dei consumatori da contattare e letterine da scrivere, visto che mi sto specializzando in legge...

b)Nessuno ha obbligato me a sottoscrivere un abbonamento di una compagnia in fase di start-up, ne sono ben cosciente, cosi' come mi aspettavo un po' di disservizi, ma non fino a questo punto, con in piu' la "presa in giro" (speriamo che il Mio Mitico Dealer mi sopporti anche in queste lamentele e riesca a farmi avere un kit, altrimenti sara' DAVVERO una gran brutta presa in giro) del "KIT DI EMERGENZA"!

c)Nessuno obbliga Tre a lanciare queste offerte per tutto il territorio italiano, potendo garantire ALMENO di poter chiamare e mandare sms in modo decente....
Dal momento che le lanciano, e' LORO responsabilita' dare un servizio funzionante... Anche se sono in una zona non coperta dalla rete 3G...

d) Sia chiaro che NON mi sto lamentando se non vedo un "videogoal" o se il portale qualche volta non e' accessibile, o ancora se un sacco di servizi sono ancora precari o non attivati... mi sto lamentando delle PESANTI limitazioni del NEC e del fatto che, a volte, non riesco neanche a telefonare... e abbastanza spesso purtroppo!


e) se mi avessero detto: "ci vediamo nel 2005", io avrei capito... Siccome avrei dovuto, secondo le promesse ufficiali sempre fatte da loro, essere abbonato gia' dalla fine dello scorso anno... beh... qui c'e', a maggior ragione, "qualcosa" che non funziona e che NON dipende da me...