Prezioso Natale Attiva

buonasera vi spiego il mio caso ho presentato un cliente attivo da marzo 2006 e ho chiesto lo sblocco di un telefono acquistato il 25 novembre 2006,le chiamate e video le hanno attivate caso strano perchè il numero presentato è un vecchio cliente il telefono non mi è stato sbloc cato,secondo voi mi disattiveranno l'opzione prezioso natale?