aiutooo i minuti sono spariti!

fino a ieri avevo circa 368 min accumulati con la supertua ma ora nn li ho piu...mi segnala che ho 3 minuti cosa è accaduto?è normale?ditemi vi ascolto

E' normale. Fino a ieri avevi i minuti aggiornati alla mezzanotte del 31 dicembre, mentre oggi ce li hai aggiornati alla mezzanotte del primo gennaio. Cambiando il mese, i contatori vengono azzerati e i 368 minuti totalizzati a dicembre verranno utilizzati per la ricarica che ti verrà accreditata nel corso del mese di gennaio (riceverai un sms di avviso).

A me l'sms di avviso non è mai arrivato, ma comunque confermo che è tutto regolare e che di solito nella prima settimana del mese la 3 accredita i bonus accumulati nel mese prima.

arriva tutto puntuale