customer satisfaction

sono appena stato contattato da una gentile signorina (02 26117442), che mi ha tempestato di domande inerenti alla mia soddisfazione di cliente 3. E' capitato anche a voi?

E' normale che in una grossa azienda ci sia un reparto che si occupi di fare interviste ai propri clienti , serve a migliorare il servizio .
Lo fanno tutte, anche le altre aziende telefoniche .

Lo fanno tutte le anziende, ma non serve a "migliorare" il servizio... o meglio non a migliorarlo per noi utenti come potrebbe credere qualche ingenuo. Serve a perfezionare la strategia aziendale = a guadagnare di piu'.

se proprio volessero mijiorare ke si vadano a leggere i forum!!
al telefono x certe cose uno risponde sbadatamente x cercare di liberarsi subito di certi "seccatori"




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CiAoZ CiCcioX