Rimborso anticipo conversazione

Salve da qualche mese sono un cliente ULL di wind avendo attivato Tutto incluso. Il mio contratto con telecom è terminato e vorrei sapere come si fa a chiedere il rimborso dell'anticipo conversazione versato parecchi anni fa al momento della stipula del contratto con la ex Sip. Ho cercato nelle pagine del sito telecom italia ma non sono riuscito a trovare niente. Qualcuno può aiutarmi?
Grazie