AIUYTO!SONO STATO TRUFFATO!

vi racconto la mia storia:pochi gg fa ho ricevuto la bolletta Telecom Italia totale da pagare: 789,00 Euro!!!!!!
URBANE:95,86
INTERURBANE:1,57
verso CELLULARI:10,89
NUMERI SPECIALI:650,88
elenco numeri speciali presenti sulla bolletta

892***=euro 55,90
899009***=12,88
899309***=24,88
006800***=48,00
002390***=390,99
166156***=78,78
899003***=50,00
892***=10,55
MA SIAMO IMPAZZITI!!!!
1)HO ALICE ADSL quindi in internet nn si puo connettere a numeri a pagamento
2)NON HO MAI COMPOSTO DAL MIO TELEFONO NESSUNO DI QUEI NUMERI e vivo da solo!
ho chiamato il 187 e mi hanno detto che le ho fatte dal mio tel di casa...ma nn e vero!!!!!1COSA DEVO FARE?RISP IN TANTI X FAVORE!

di certo non avrai più la velocità dell'adsl...
pensa anche a questo
Comunque..io sono il primo a gradire il cellulare e la flat GPRS,piuttosto che pagare il canone a TELECOM

Visto la gravità della situazione devi fare una denuncia per truffa contro ignoti presso una qualunque autorità di polizia giudiziaria (polizia, carabinieri, guardia di finanaza,...). Ti consiglio la Polizia Postale che è specializzata e potranno darti i consigli del caso (cerca nel sito della Polizia di Stato la sede più vicina a te). Allegando copia della denuncia scrivi una raccomandata a Telecom con cui disconosci tutte quelle chiamate ai numeri speciali e paga la bolletta escludendo queste chiamate.

Se vivi in un condominio, sei sicuro che qualcuno non si sia collegato in parallelo sulla tua linea? Usi per caso dei cordless analogici?
Perchè in effetti se hai l'ADSL il modem non può comporre quelle numerazioni...
Ciao!

Che casino !!!

Facci sapere come si evolve la situazione...

In bocca al lupo !!

Infatti,paga solo le telefonate fatte con Telecom(nel prospetto sono il 20 % iva esc da aggiungere),altrimenti ti levano la linea.Fai una denuncia ai carabinieri poi dopo richiedi al 187 il dettaglio in chiaro dei numei speciali x poter fare denuncia alle società.Fatti dire il numero di fax x la richiesta dei numeri in chiaro,quanto pagare con precisione(tranne i numeri speciali)e cosa scrivere sulbollettino,mi pare si chiami storno delle chiamate,riportando il bimestre di riferimento,nr. telefonico e nr. fattura.
Fatti valere!
X caso hai un cordless?




----------
Ernesto

si uso il cordless e vivo in un condomio xke?

Perché sei hai un cordless, magari vecchiotto e non omologato, e qualcuno vive vicino a te, potrebbe avr utilizzato con il suo cordless la tua linea telefonica, volontariamente o involontariamente.

veramente...bhe....come vicini ho 2 medici..penso che siano persone serie..cmq....ho chiesto al 187 il dettaglio con i numeri ben visibili e portero il tutto alla polizia postale...vi faro sapere.

Non è che c'è un modo artigianale di fare una prova?
Cioè,chiamando il proprio numero o tutti i numeri del condominio e nei paraggi x vedere se sono occupati(meglio nascondendo il numero ad es se chiao Milano con *67#02...
Dico una scemenza?




----------
Ernesto

questa è tutta colpa di TELECOM, AUTORITà GARANTE e POLITICI E MINISTRI VARI
anche io sono stato truffato ma per importi molto bassi
ha ragione Bebbe Grillo, non so se avete visto il suo intervento a striscia la notizia
questi numeri 144, 166, 899, 892, 709, sono nati per certi scopi (es. cultura) ma alla fine pubblicizzano su tutti i giornali solo CULi e tette
inoltre, cosa ancora +grave, sono diventati terra di nessuno, o meglio strumento per fregari gli ignari cittadini

hanno messo la disattivazione gratuita di 144, 166, 899, e 709
bene, ma gli 892 e in numeri internazionali 00 ?
come ha detto Grillo, non devono prima attivarli sti servizi e poi lasciare agli utenti la possibilità di disattivarli, ma era necessario il contrario, chi li vuole ne richiede l'attivazione, chi non li vuole non se li deve trovare attivati

e poi ora ci fanno disattivare questi numeri e domani ne spunteranno fuori ancora altri (vedi 892)
che dobbiamo fare? ogni giorno fare una battaglia per ottenerne la disattivazione gratuita? e poi ogni cittadino si deve preoccupare di richiederne la disabilitazione???

sono tutti complici, TELECOM, GARANTI, MINISTRI E POLITICI!!!
ora basta ci avete rotto le palle!!! smettetela con queste TRUFFE AUTORIZZATE!!!

ho mandato tutto alola polizia postale......ricevero risposte entro breve..vedremo.. cmq concordo con fabrizio...quando avremmo disabilitato anche 892 e lo 006/002 nscera l 890 e altri prefissi internazionali nn disattivabili...come lo 0088..

Però, almeno in questo caso, Telecom è meno colpevole di tutti.
Il guadagno che ci fa da queste numerazioni - che spetta ad altri operatori - è varamente minimo. Ci guadagna solo guai, contestazioni e cattiva pubblictà perché si trova costretta dalle normative vigenti a fare da esattore per altri operatori più piccoli che gestiscono tali numerazioni. Nemmeno si può rifiutare di fornire questo tipo di servizio perché per legge è obbligatorio.

fabrizio concordo con te...basti accendere la tv durante la notte sui canali privati e regionali......solo donne con le tette al vento che fra l altro nn si vede niente xke c e lo schermo coperto di 899!ce ne saranno almeno 15 di 899!!!

> Però, almeno in questo caso, Telecom è meno colpevole di tutti.
> Il guadagno che ci fa da queste numerazioni - che spetta ad
> altri operatori - è varamente minimo. Ci guadagna solo guai,
> contestazioni e cattiva pubblictà perché si trova costretta
> dalle normative vigenti a fare da esattore per altri operatori
> più piccoli che gestiscono tali numerazioni. Nemmeno si può
> rifiutare di fornire questo tipo di servizio perché per legge è
> obbligatorio.

l'unico commento sensato in questo thread.............

X maghetta

Dici sul serio?




----------
Ernesto

si'!

Credo che manchi la volontà di voler risolvere un problema che invece potrebbe essere di semplice soluzione:

Finora abbiamo assistito al cane che si rincorre la coda senza mai afferrarla, e cioé al fatto che noi continuamo a disabilitare dei prefissi ed altri ne vengono inventati e così via !
Possibile che nessuno voglia vedere oltre al proprio naso ?

La soluzione é semplice:

Telecom. o meglio il ministero delle comunicazioni, devono individuare delle classi di prefissi e cioé:

Prefissi nazionali per fonia e dati analogici
Prefissi internazionali per fonia e dati analogici

A questi prefissi devono venire associate TASSATIVAMENTE ed esclusivamente tariffazioni visibili e "ragionevoli" che poi sono quelle che Telecom indica (o indicava almeno un tempo) in avantielenco.
Per nessun motivo si dovrà permettere che facendo lo 005xxx ecc. uno si trovi a pagare 10 euro al minuto !

Chi vorrà proporre servizi a pagamento usando telecom come "esattore" dovrà utilizzare altre strade e non potra "celarsi" tra il prefisso per le isole Salomone e le isole FiJi !!!!
L'utente deve essere libero di poter usare prefissi internazionali senza la spada di damocle che tra questi prefissi si celi l'inganno !

Dopo di che devono (o possono) essere individuati altri prefissi speciali per servizi a pagamento, siano essi culturali o ... cul.... e basta !!! Ognuno é libero di sollazzarsi come vuole, se é cosciente di quanto pagherà !

Possono poi essere dichiarati altri prefissi per internet quali 702 ecc e comunque ad ogni prefisso deve corrispondere una fascia di tariffazione certa e conosciuta !

Fatto ciò, il problema va ribaltato e cioé all'atto dell'attivazione della linea, al cliente deve essere chiesto e deve essere fatto sottoscrivere un documento (basta coi contratti attivati a voce al 187 !) dove dichiara che "classe" di prefissi vuole attivare !

Ogni successiva comunicazione di variazione dovrà essere effettuata sempre per iscritto !

E non mi si dica che che la carta ingolferà i gestori come Telecom ed altri, perché com'é che per attivare qualunque cosa basta sempre solo telefonare ed invece per diasattivare occorre sempre scrivere e riscrivere e faxare e mandare raccomandate, spesso con esiti che avvengono dopo mesi o anni ?

Quindi mi può anche andare benissimo che uno attivi rapidamente col 187 la linea, a patto che la prima attivazione fatta a voce sia solo "limitata" ai prefissi tariffati normalmente (fonia e analogici), dopo di che Telecom manderà a casa come fa sempre, il contratto da firmare e ritornare a mezzo RR e su cui ognuno di noi indicherà i servizi aggiuntivi che desidera attivare e solo quelli !

E se il contratto non ritorna entro un ragionevole lasso di tempo la linea potrà essere interrotta (salvo un controllo vocale sul cliente, si sa che le poste ogni tanto si perdono qualche lettera)

Aggiungerei che, per mezzo di un PIN segreto che telecom comunicasse al cliente, lo stesso dovrebbe poter, a semplice richiesta verbale, fare bloccare con effetto immediato eventuali servizi aggiuntivi che non volesse più avere o da cui temesse provenissero addebiti illeciti, salvo poi, mandare con comodo, il solito modulo scritto e firmato che conferma di non voler più avvalersi di tali servizi.

Credo che una simile disponibilità di Telecom sarebbe apprezzata e lodata ben più di tutte le campagne di servizi e sconti ed altre stupidaggini che invece ci bombardano la testa tutti i santi giorni.

Basta solo un pò di trasparenza e sopratutto la volontà di farlo !

Ma tantè, credo che tutto ciò che ho scritto resterà solo lettera morta !




----------
FABRIZIO

Secondo me sarebbe già un bel passo avanti se si facesse una comunicazione migliore circa il piano di numerazione nazionale e i tetti massimi fissati per le varie numerazioni

ciaoo ha scritto:

> vi racconto la mia storia:pochi gg fa ho ricevuto la bolletta
> Telecom Italia totale da pagare: 789,00 Euro!!!!!!
> URBANE:95,86
> INTERURBANE:1,57
> verso CELLULARI:10,89
> NUMERI SPECIALI:650,88
> elenco numeri speciali presenti sulla bolletta
>
> 892***=euro 55,90
> 899009***=12,88
> 899309***=24,88
> 006800***=48,00
> 002390***=390,99
> 166156***=78,78
> 899003***=50,00
> 892***=10,55
> MA SIAMO IMPAZZITI!!!!
> 1)HO ALICE ADSL quindi in internet nn si puo connettere a
> numeri a pagamento
> 2)NON HO MAI COMPOSTO DAL MIO TELEFONO NESSUNO DI QUEI NUMERI e
> vivo da solo!
> ho chiamato il 187 e mi hanno detto che le ho fatte dal mio tel
> di casa...ma nn e vero!!!!!1COSA DEVO FARE?RISP IN TANTI X
> FAVORE!

Vai da un legale e inizia una bella causa contro telecom!