telefono marchiato TELECOM

Circa 14 mesi fa ho acquistato un telefono fisso Siemens marchiato Telecom, preferendo l'acquisto al noleggio. Purtroppo da qualche giorno il display non mostra più la maggior parte dei numeri chiamanti, insomma è guasto.
Cosa posso fare? La garanzia è di 1 o 2 anni sull'apparecchio? E in caso fosse ancora operante, a chi mi posso rivolgere?
Grazie per l'attenzione!

Dal giugno 2002 tutti i prodotti commercializzati nell'Unione hanno 24 mesi di garanzia a patto di conservare lo scontrino.

Recati da chi te l'ha venduto che é il primo responsabile secondo il codice civile.
Costui, al massimo, può rinviarti al centro di assistenza, diversamente, se non é in grado di farlo, é obbligato a sostituirti l'apparecchio, oppure a riparartelo, oppure a ridarti i soldi (al limite).

Solitamemte le catene iper serie, entro 15 gg ridanno i soldi o sostituiscono, dopo i 15 gg ti mandano ai centri assistenza.

Comunque per il C.C. chi ti vende il bene te lo deve garantire 24 mesi.




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FABRIZIO

Grazie Fabrizio,
mi hai fornito una informazione per me provvidenziale! Domani andrò dal rivenditore sperando di non dover discutere troppo...

Se fa storie puoi sempre dirgli che se preferisce, anziché vedersela con te... può vedersela coi NAS !




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FABRIZIO