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WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!

Inviato da federico 
Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 08:54
Veramente da quando è scoppiato il casino tutti quanti hanno scritto di non fare cambi di tariffa e di non effettuare ricariche inferiori a 50 Euro sulle vecchie tariffe.
La Wind si è impegnata a rimborsare i cdr a chi ha ricaricato importi inferiori sui vecchi piani.
Nel tuo caso non credo che si possa fare nulla, salvo una bella MNP e via da questo gestore vergognosamente scorretto.


Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 09:33
Dakkon sei stato troppo precipitoso... potevi attendere ancora qualche giorno.

Vagabondo non è molto credibile in quello che scrive.... quando si è accecati dalla rabbia contro un gestore si tende sempre a dargli contro senza valutare in maniera corretta le situazioni



Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 11:10
DAkkon dovevi caricare con 50€ o aspettare o caricare ed aspettare, la Wind doveva recedere era l'unica fuori dal "coro", se non erro dovrebbe ridarti il vecchio piano.
I d.l. poi se non approvati decadono e una bella lezione di legge l'ha data H3G dicendo che questa abolizione dei cdr non è definitiva, io aggiungo che in sede parlamentare il dl Bersani può essere variato togliendo o aggiungendo, per cui è indispensabile aspettare l'approvazione definitiva per cambiare piano tariffario.


Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 11:36
La CE sta dicendo che non è il parlamento che si deve interessare ai costi di ricarica , ma l'Agcom...


Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 11:50
Ma io non capisco una cosa: nel comunicato wind ha detto che rimborserà gli esborsi impropri dei CdR entro il 31/03, ma perché si prende tale tempo per rimborsare quello che non doveva incassare? forse aspetta (e spera) che il DL non venga convertito in legge?

E poi non bastava mettere una voce registrata nel 4242 che avvertiva chi voleva ricaricare, che il sistema non era ancora stato aggiornato (dopo 30gg) e che non veniva garantita la possibilità di non essere tolti i CdR... forse sarebbe stato troppo serio come atteggiamento verso i propri clienti? o forse intanto impediva a wind di incassarsi i CdR e di restituirli alla fine del mese o chissà forse a quando?


ho imparato già da tempo e con questo DL ne è stata l'ennesima prova, che wind davanti dice una cosa e di dietro te lo mette...!



Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 12:02
A me quando Wind sbagliò mi ridiede tutto, ci volle un 3 settimane ,mma mi avvisarono che i temi erano quelli.
Agcom?!A me non interessa chi se occupa, ma che se ne occcupi! Agcom non funge bene si ABOLISCE o si mandano a CASA i suoi componenti! E cavolo!


Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 13:32
Dakkon ha scritto:
----------------------------------------
> raga io nn ci sto capendo più niente!
> Sarò sicuramente stato un grande fesso, ma dato
> che dovevo ricaricare, sono passato al nuovo piano
> tariffario (senza scatto new) per avere la
> ricarica ad integrum e così è stato...ORa che
> sento che la wind si arrende, e togli i cosi anche
> ai vecchi piani tariffari, i poveri fessi come me,
> e i nuovi clienti, che faranno?? perchè dobbiamo
> pagare di più??


fatti tuoi, se sapevi che avrebbe tolto i costi di ricarica pure ai vecchi clienti


Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 14:41
ciao a tutti.finalmente è possibile effettuare ricariche da 10 euro senza costo di ricarica.io ne ho fatta una da mondowindonline e confermo che è tutto ok!!!
ciao a tutti


Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 14:48
sono stao il primo ad aver detto di aver fatto una cazzata è inutile che continuate a ricordarmelo..
comq ho trovato una notizia sul corriere che mi ha fatto fare un respiro di sollievo :

PROBLEMI E RIMBORSI - La società dell'imprenditore egiziano Naguib Sawiris, dopo esser stata ripresa dall'Authority delle comunicazioni, ieri sera aveva annunciato la resa: niente «costi fissi» di ricarica anche per i vecchi abbonati che non vogliono passare alle nuove tariffe (per le schede prepagate sotto i 50 euro). Stamattina invece l'amara sopresa per migliaia di utenti Wind: il balzello viene ancora trattenuto. E sara così fino a domani, spiegano dall'ufficio stampa della società telefonica. «Per motivi tecnici, non riusciamo ad adeguare la piattaforma prima di mercoledì» precisa l'ufficio stampa della compagnia. Che garantisce: «I costi di ricarica pagati tra ieri e oggi saranno rimborsati da Wind entro la fine di marzo come traffico telefonico. Il rimborso avverrà in automatico, senza che gli utenti ne facciano richiesta» assicura la compagnia. Quanti invece sono passati ai nuovi (e più cari) piani tariffari per non sobbarcarsi il costo di ricarica potranno ritornare al precedente e più conveniente piano telefonico «senza costi aggiuntivi».

fonte www.corriere.it


Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 15:15
wind dice anche che ci sarà una ripercussione sui posti di lavoro, che si sentono traditi, ma non scherziamo per favore, l'eliminazione dei costi di ricarica verrà compensato dalla rimodulazione delle tariffe, è vero che i vecchi clienti potranno mantenere le vecchie tariffe ma tutte le nuove attivazioni avranno le tariffe maggiorate, e questo wind e gli altri lo possono fare


Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 16:51
Autore: Dakkon (IP logged)
Data: 07.03.2007 - 01:27

raga io nn ci sto capendo più niente!
Sarò sicuramente stato un grande fesso, ma dato che dovevo ricaricare, sono passato al nuovo piano tariffario (senza scatto new) per avere la ricarica ad integrum e così è stato...ORa che sento che la wind si arrende, e togli i cosi anche ai vecchi piani tariffari, i poveri fessi come me, e i nuovi clienti, che faranno?? perchè dobbiamo pagare di più??


--------------------------------------------------------------------------

sai quanti hanno fatto come te, molte persone di sicuro. nn ti sentire fesso.
sono sicuro che la wind nn ha smentito e nn ha confermato niente proprio per questo motivo
le persone che dovevano caricare nn sapendo cosa fare hanno cambiato piano e la wind ci ha guadagnato ancora una volta
io immaginavo che avrebbero fatto un giochino cosi e allora ho aspettato a caricare x nn pagare i costi e per nn dover cambiare tariffa.
bersani aveva detto che vigilava e ha vigilato.
pultroppo hai cambiato la tariffa di tua spontanea volonta e nn penso che potrai fare niente per tornare indietro.
dovevi solo avere un'po di pazienza prima di caricare


Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 17:38
maurizio1969 ha scritto:
----------------------------------------
> Autore: Dakkon (IP logged)
> Data: 07.03.2007 - 01:27
>
> raga io nn ci sto capendo più niente!
> Sarò sicuramente stato un grande fesso, ma dato
> che dovevo ricaricare, sono passato al nuovo piano
> tariffario (senza scatto new) per avere la
> ricarica ad integrum e così è stato...ORa che
> sento che la wind si arrende, e togli i cosi anche
> ai vecchi piani tariffari, i poveri fessi come me,
> e i nuovi clienti, che faranno?? perchè dobbiamo
> pagare di più??
>
>
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>
> sai quanti hanno fatto come te, molte persone di
> sicuro. nn ti sentire fesso.
> sono sicuro che la wind nn ha smentito e nn ha
> confermato niente proprio per questo motivo
> le persone che dovevano caricare nn sapendo cosa
> fare hanno cambiato piano e la wind ci ha
> guadagnato ancora una volta
> io immaginavo che avrebbero fatto un giochino cosi
> e allora ho aspettato a caricare x nn pagare i
> costi e per nn dover cambiare tariffa.
> bersani aveva detto che vigilava e ha vigilato.
> pultroppo hai cambiato la tariffa di tua spontanea
> volonta e nn penso che potrai fare niente per
> tornare indietro.
> dovevi solo avere un'po di pazienza prima di
> caricare


il suo comportamento in ogni caso non ha scusanti: sapeva benissimo che sarebbe rimasto anche lui senza costi di ricarica e nessuno gli ha mai detto di cambiare piano. punto


Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 19:00
Iencenelli ha scritto:
----------------------------------------
> Dakkon sei stato troppo precipitoso... potevi
> attendere ancora qualche giorno.
>
> Vagabondo non è molto credibile in quello che
> scrive.... quando si è accecati dalla rabbia
> contro un gestore si tende sempre a dargli contro
> senza valutare in maniera corretta le situazioni

Veramente ho semplicemente riportato quello che tutti scrivevano: non fare ricariche inferiori a 50 Euro e non fare cambi tariffa.
Dopo di che, visto che il cambio tariffa è stato fatto spontaneamente, ho aggiunto che al massimo si può fare una MNP, semplicemente per non darla vinta alla Wind. Ovvio che non si risolve nulla, salvo avere eventualmente una tariffa migliore. Conviene però comunque attendere che la Wind renda il cdr che ha indebitamente incassato.
Peraltro, non mi sembra di essere il più acido nei confronti di Wind.
Leggendo i vari interventi sui vari forum, noto che in almeno 2 interventi su 3 chi scrive dimostra di averne le "tasche" piene del comportamento di Wind.
Non solo io ho il dente avvelenato con questo gestore che in Italia ha avuto il merito di introdurre le tariffe senza scatto alla risposta, le ricariche senza cdr, il messaggio flash con indicazione del costo della chiamata ed altri meriti che in questo momento non ricordo. Dopo questa ventata di novità positive, inaugura le bollette (1088) con addebito degli squilli, poi, dalla sera alla mattina, chiude il roaming con Tim, lasciando milioni di clienti senza segnale. In seguito introduce anche lui i cdr (sia pure limitati ai tagli più bassi) ed inaugura in Italia tutta una serie di rimodulazioni che a tutt'oggi (nonostante che gli altri gestori abbiano fatto altrettanto) gli attribuiscono il titolo di leader italiano delle rimodulazioni.


Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 19:26
Dovresti studiare qualcosina di project management per comprendere un pochino il perche di certa politica gestionale.

Comprendo che sei incazzato, ma se lo fai continuamente non risolvi nulla, anzi tendi a non essere creduto.

Dakkon è stato precipitoso, fortunatamente sembra che chi ha dovuto variare il piano tariffario può recedere a favore della vecchia opzione (da quanto si legge).

Spero tu abbia letto l'articolo in questione
http://www.cellularitalia.com/comu/wind070307.php
l'a.d. anche se può essere poco simpatico descrive bene le motivazioni che hanno portato al comportamento di wind.

Non li difendo i gestori... ma preferisco avere i costi di ricarica che tariffe piu alte...

I soldi non guadagnati in un modo, vengono recuperati in un altro... stanne certo


Re: WIND SI ARRENDE!!!! OLEEE!!!!
07.03.2007 - 21:11
Ok, ti quoto al 100%: l'a.d. ha combattuto (ognuno si batte per la propria causa), ma avrebbe dovuto capire prima che con l'aria che tirava ormai la partita era persa. Poteva evitarsi di apparire per 2 giorni come il "cattivo" della situazione. Ormai i giochi erano fatti.
Come poteva sperare di poter resistere?

Che poi i gestori recupereranno il mancato guadagno ne sono convintissimo. Non può che essere così.
Quello che però a suo tempo mi ha lasciato dubbioso è la modestissima cifra che Wind aveva stanziato per espandere la rete. Come dire tiriamo a campare. Con una rete UMTS da ampliare.


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