Io invece ieri sono passato a wind e ho attivato le promozioni/opzioni: noi italy, noi wind sms e pieno wind.
Le prime due mi sono state attivate dopo circa 30 minuti dalla richiesta, mentre l'ultima alle 2 di notte, ma l'importante è che sia stata attivata gratis, appunto perchè le ho richieste entro le 24h successive al passaggio da tim a wind.
Sempre stanotte, mi è arrivato un sms dove c'era scritto:
"Le abbiamo scalato -5.00 Euro a fronte dei 7 euro previsti per il rinnovo di Noi Italy. Per poter utilizzare il traffico gratuito deve effettuare una ricarica"
Quando l'ho letto non vi nascondo che mi sono leggermente incacchiato, così stamattina ho chiamato il 155 e parlato con ben due operatori diversi, i quali mi hanno entrambi detto che l'attivazione di questa opzione era gratuita, ma il costo del rinnovo mensile no. Ma io mi chiedo: se l'attivazione è avvenuta ieri, di quale rinnovo mensile parlano?
Loro mi hanno risposto che è così per tutte le opzioni voce: se avessi attivato il noi 2 al posto del noi italy, mi hanno detto che avrei pagato 3 euro [esclusa l'attivazione che era gratuita]. Dicevano che per tutti è così; attivare noi italy senza le promozioni, costa 7€ per l'attivazione + altri 7€ per il rinnovo, cioè 14€! Ma siamo pazzi? Chi è che si attiva queste cose se deve pagare così tanto?
Mi hanno riferito male? Oppure hanno ragione e sono costretto a ricaricare la mia sim che aveva 5€ di traffico gratuito e ora me la ritrovo con -2.00€?
Io mi ero informato sui forum prima di richiedere le promozioni da attivare, pensando che fossero appunto gratuite per il primo mese e non pensavo fosse gratuita solo l'attivazione..
