Segnalazione Wind | Vodafone... che tempistica Wind

Ti risponderanno che non ci sono problemi. Sempre che si degnino di risponderti.
Quando la copertura non è mai esistita è ovvio che non ci sono guasti: quello che non esiste non può guastarsi.
Chiaramente ti dico questo non per prenderti in giro, ma solo per sintetizzare quella che è la considerazione dei clienti che ha la Wind.
Non ti diranno mai che non hanno né copertura né roaming.
Al massimo diranno che il ponte è bloccato da qualche sindaco cattivissimo..... e che non appena avranno l'autorizzazione tutto sarà OK.
Peccato che per avere l'autorizzazione bisogna richiederla e se non hanno richiesto nulla temo che mai nessuna autorizzazione verrà rilasciata.

Cari amici, la situazione è chiara. Wind non serve la zona nè con rete GSM, nè con UMTS, per cui vi è da affermare che la competenza dimostrata nella lavorazione del reclamo è davvero scarsa.
Il reparto di rete, doveva sicuramente verificare la presenza in zona di ponti radio; per intervenire eventualmente in modo diretto per guasto delle stesse, ma comunque vista l' assenza doveva dare come responso al cliente l' intento di installare la rete, e non quello di risoluzione.
Gionatan, hai fatto bene ad inoltrare un fax di opposizione alla chiusura del reclamo come risolto, ma credimi dubito che la situazione verrà risolta entro breve tempo, anche se lo auguro a te ed a tutti noi che bene o male siamo clienti di questo operatore.
Non difendo mai, nessuno e questo mi preme ricordarlo.
Ricordo a tutti che il roaming GSM con TIM non è operativo ormai da 3 anni, e che ad esserci è solo quello zonale con Vodafone Italia. Le zone di roaming con Vodafone sono comunque pochissime!

Lungi da me fare l'avvocato di wind sia chiaro, però per correttezza devo dire che nella mia città la copertura 3g è ottima, addirittura dove tim non prende wind c'è! Non so se sono stato fortunato a vivere ad ascoli ma qui prende alla grande.