Difesa Consumatori

Esiste un sito dove poter fare reclami su abusi telefonici ?. A me per esempio mi hanno tolto 35 euro dal credito perchè DUE operatori, contattati da me al 155,mi informavano che la promozione mega no limit era attivata mentre non lo era e siccome dovevo aspettare un sms di conferma, la furbacciona WIND non mi rimborsa nessun euro scusandosi per l'accaduto, affermendo di avere ragione ma la direzione HA DETTO NO....................

questa mega no limitt purtroppo ha per davvero TRUFFATO tantissima gente, davvero tanta: in questo modo credo che per molti anzichè risparmiare si spende di più con wind a conri fatti: è proprio questo genere di truffe che mi danno fastidio con wind, come ad esempio è successo con me su una bolletta infostrada.Mi hanno addebitato traffico che doveva essere gratuito grazie all'adsl flat......chissà perchè stessi errori capitano a diversa gente, alcuni magari non si accorgono di nulla.
Forse è un modo anche questo di fare cassa e bilanciare i mancati introiti delle sim secondarie di wind che rappresentano l'80% del totale?
Questa è poca serietà

Secondo me quasi tutti gli errori sono fatti a bella posta per fare cassa.
Vedi per esempio le chiamate con il 1088 da rete fissa: fanno pagare anche gli squilli delle telefonate senza risposta e calcolano pure gli squilli nelle telefonate che hanno avuto risposta.
In barba al loro regolamento che prevede che siano fatti pagare solo i secondi di conversazione....
Se protesti negano tutto: una telefonata di 2 secondi è impossibile! Dicono di aver controllato e che hanno ragione loro.
Ovvio che per pochi decimi di centesimo nessuno va in tribunale e sommando tutto si fanno i soldoni alla faccia nostra.

>Secondo me quasi tutti gli errori sono fatti a bella posta per fare cassa.

Quoto, approfitto dell'occasione per consigliare TUTTI NEL CONTROLLARE ATTENTAMENTE IL DETTAGLIO DELLE PROPRIE BOLLETTE, a me personalemtne e diversi conoscenti si sono riscontrate ANOMALIE, ANCHE DI DIVERSI EURO