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sto cercando di ricaricare senza il costo di ricarica come ho sempre fatto con addebito sulla bolletta telefonica, ma non mi compare piu l'iconcina con la spina dove cliccavo e potevo procedere...cacch...che succede?
capita anche a voi??? numero 2 allora ho cambiato il piano telefonico verso la wind senza scatto su una mia scheda, ma è il secondo cambio tariffa quindi a 7 euro di addebito...me lo fanno mandando in negativo il credito (avendo io rimasto solo 2 euro e non riuscendo a ricaricare col vecchio metodo)? oppure non andrà a buon fine grazie amici
ti scalano i 2 euro che hai,come ricarichi ti scalano i rimanenti 5 del cambio tariffa
Mi è capitata la stessa cosa, secondo cambio piano (non ricordavo di averlo già fatto 1 volta) sito che non ti impedisce di farlo se non hai credito magari evidenziando il fatto che stai spendendo 7 euro di credito disponibile e ti ritrovi sotto di alcuni euro...
inoltre l'addebito mi è stato fatto a distanza di 2 giorni dal cambio piano e nel frattempo pensavo di averlo avuto a disposizione gratuitamente. chiamo il 155 per far notare la scorrettezza della procedura di cambio piano dal sito e vengo insultato e deriso dall'operatore che non contento di stare solo in linea con me si fa "aiutare" da una collega nel deridermi per la mia osservazione. risultato: 2 sim wind ridotte a zero credito e mnp imminente alla prima opportunità favorevole, inoltre disdetta di un'abbonamento su linea fissa. aggiungiamo l'ultima bravata del costo di ricarica e abbiamo un quadro completo...
Ma come? La Wind ha il migliore call center!
La mia è solo ironia.
ma davvero ora non si riesce piu neanche ad accedere!
ma che schifo stanno combinando? mamma mia...
Evidentemente stanno trafficando.
Quando avranno finito vedremo quale decisione avranno preso. Cdr sì per i vecchi piani e no per i nuovi piani, oppure no per tutti. Se si sono ridotti all'ultimo minuto è perché non sono sicuri sul da farsi.
anche il 155 è impossibile chiamarlo
alla wind sono nei casini per sostenere i costi intanto hanno messo queste tariffe per vedere se qualcuno intanto ci abbocca vodafone sta facendo una cosa molto curiosa: sta facendo una mega pubblicità ad uno nuovo piano sottolineandolo "senza costi di ricarica" (come se per togliere i costi di ricarica bisognasse passare a questo piano): scatto: 19 cent a chiamata. tariffazione: ogni 30 secondi vs fissi: 30 cent/min vs voda: 7 ct/min vs altri op: 30 ct/min vs un numero vodafone: 1 cent/min (solo effettuando almeno una ricarica ogni 30 gg) non mi sembra così conveniente cmq vi dico un piano della wind in abbonamento molto interssante: 12 euro al mese, 12 cent/min SENZA SCATTO e sms a 12 cent si chiama wind10
a me la fanno fare la ricarica dal sito con addebito sul conto telefonico e senza costi di ricarica (10, 25 o 50 €)...non sembrano esserci problemi.
ATTENZIONE AGGIORNAMENTO!!!
Perlomeno qui a BARI, le ricariche presso le ricevitorie SISAL, partono da 50€!!! Sembra che le ricariche online, siano, probabilmente per il momento, di minimo 50€, come già sul sito 155! Speriamo che sia davvero solo una questione d'aggiornamento del sistema, e che non sia un nuovo tentativo di soprusi da parte di WIND!
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