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Disdetta e restituzione credito

Inviato da teleguida 
Disdetta e restituzione credito
01.03.2007 - 13:52
La domanda è:
dal 5 marzo la Wind sarà obbligata a rimborsare il credito (su richiesta di chiusura del numero) anche qualora su quel numero ci fossero 200 Euro, di cui 100 acquistati e 100 regalati grazie all'offerta "raddoppia la ricarica"??

Se così fosse, con questo giochetto si otterrebbe il 200% dei soldi spesi!
Mah...


Re: Disdetta e restituzione credito
01.03.2007 - 14:58
Non si sà ancora come intende muoversi wind, è chiaro che il traffico bonus non sarà restituito, il credito (alias soldini che ha sborsato il cliente) dovranno in qualche modo essere restituiti. I soldini incrementati con le varie promozioni non saranno considerati, presumo che tutti i gestori si adegueranno, esempio: pieno wind scorpora quello che è il bonus dal credito.. in questo modo sarà più facile restituire i soldini spesi dal cliente, tempo al tempo.... :)


Re: Disdetta e restituzione credito
01.03.2007 - 16:01
Infatti il problema è che non trattandosi di bonus, bensì di credito effettivo, non sarà tanto facile sbrogliare questa situazione.

Per esempio se ho consumato 10 € di telefonate e quindi mi resta un credito di 190, quanta parte di questo verrà considerato credito acquistato o regalato?
Insomma un bel casino...


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