155 in Romania?

Vi risulta che Wind risponda anche dalla Romania con i nuovi callcenter a basso costo?

Grazie

E'già tanto che non risponda dall'Egitto! Sawiris rules.

Che il 155 funzioni anche all'estero con chiamata diretta è possibile. Potrebbe però trattarsi di un servizio offerto dall'operatore straniero (una volta mi pare lo chiamassero "Roaming Domestico". Se così fosse, è arduo stabilirne i costi, visto che si tratta di una "ridirezione" della chiamata effettuata dalla Rete cui ci si appoggia.
Diverso, naturalmente, potrebbe essere il discorso per i paesi in cui è possibile la chiamata diretta.

Seguret ha scritto:
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> > Vi risulta che Wind risponda anche dalla Romania
> con i nuovi callcenter a basso costo?
>
> Grazie

Seguret ha domandato se per caso la Wind ha aperto un call center in Romania e se è possibile che gli operatori del 155 che rispondono invece che trovarsi in Italia siano in Romania.

Qualcuno sa qualcosa?

se tu chiami dall'estero il 155 facendo *124*155# dovrebbe essere gratuito

sunshine7780 ha scritto:
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> se tu chiami dall'estero il 155 facendo *124*155#
> dovrebbe essere gratuito

perchè uno come te usa il condizionale sunshine?

dico "dovrebbe"perchè a me è gratuito. ma a certi magari per buttare un di m...a alla wind dicono che hanno pagato chi sa quanto,e siccome che non mi piace essere insultata come l'ultima volta.dico DOVREBBE.

OK ENERGY? ALTRO?

ah sei femminuccia? non lo avevo capito... anche perchè qui sembrerebbe che ci sia una succursale di casablanca
cmq non avevo dubbi che a te fosse "gratuita"

non ricordo cmq di aver insultato nessuno/a in questo forum almeno

energy ha scritto:
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> ah sei femminuccia? non lo avevo capito... anche
> perchè qui sembrerebbe che ci sia una succursale
> di casablanca
> cmq non avevo dubbi che a te fosse "gratuita"

già come le invezioni al femminile di pikkio

mister x scusa ma non lo capita la tua battuta

per energy: perchè non avevi dubbi che a me fosse gratuita?

Spero che non si arrivi MAI a portare i cc all'estero(se proprio possono delocalizzare i cc in Vaticano,S.Marino o in Ticino perchè parlano italiano) altrimenti sarebbe una presa in giro per i clienti!!!!!

Già dallo scorso inverno gli spagnoli di Telefonica (la Telecom di Spagna) hanno aperto un cc in Marocco, reclutando ragazze marocchine, pagate un quinto del salario spagnolo.
Le ragazze si sono inventate un nome spagnolo e quando rispondono usano questo pseudonimo per non far capire che non sono spagnole.
Aspettiamoci di tutto di più dai gestori di telefonia fissa e mobile. Del resto un anno o due prima di fallire la compagnia aerea svizzera Swissair aveva trasferito il centro operativo in India per risparmiare (e sono falliti lo stesso!).
In realtà il gioco è pericoloso. Risparmia, risparmia il servizio diventa scalcinato ed i clienti scappano... basta vedere la fine che ha fatto la Fiat!

Ha ragione vagabondo, alcuni Paesi dell'Unione europea hanno già cominciato ad applicare questo modello organizzativo di lavoro aprendo dei cc in paesi extracominitari, leggi marocco, leggi albania tanto per citare qualche esempio.
Non sorprendiamoci se anche in Italia si seguirà questo esempio anche perchè in generale i prodotti e i servizi si "producono" (mi si passi il termine) dove costano meno, la cina docet....

Vagabondo ha scritto:
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> Già dallo scorso inverno gli spagnoli di
> Telefonica (la Telecom di Spagna) hanno aperto un
> cc in Marocco, reclutando ragazze marocchine,
> pagate un quinto del salario spagnolo.
> Le ragazze si sono inventate un nome spagnolo e
> quando rispondono usano questo pseudonimo per non
> far capire che non sono spagnole.
> Aspettiamoci di tutto di più dai gestori di
> telefonia fissa e mobile. Del resto un anno o due
> prima di fallire la compagnia aerea svizzera
> Swissair aveva trasferito il centro operativo in
> India per risparmiare (e sono falliti lo
> stesso!).
> In realtà il gioco è pericoloso. Risparmia,
> risparmia il servizio diventa scalcinato ed i
> clienti scappano... basta vedere la fine che ha
> fatto la Fiat!


Bhe se telefonica ha fatto questo è veramente indecente.Sarebbe da boicottare.

el_matador ha scritto:
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> Ha ragione vagabondo, alcuni Paesi dell'Unione
> europea hanno già cominciato ad applicare questo
> modello organizzativo di lavoro aprendo dei cc in
> paesi extracominitari, leggi marocco, leggi
> albania tanto per citare qualche esempio.
> Non sorprendiamoci se anche in Italia si seguirà
> questo esempio anche perchè in generale i prodotti
> e i servizi si "producono" (mi si passi il
> termine) dove costano meno, la cina docet....
>
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> Modificato (1). Ultima: 30/11/05 - 23:39


Ma i clienti non sono carne da macello!!!!

Khomeini ha scritto:
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> el_matador ha scritto:
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> > Ha ragione vagabondo, alcuni Paesi
> dell'Unione
> > europea hanno già cominciato ad applicare
> questo
> > modello organizzativo di lavoro aprendo dei
> cc in
> > paesi extracominitari, leggi marocco, leggi
> > albania tanto per citare qualche esempio.
> > Non sorprendiamoci se anche in Italia si
> seguirà
> > questo esempio anche perchè in generale i
> prodotti
> > e i servizi si "producono" (mi si passi il
> > termine) dove costano meno, la cina
> docet....
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> > Modificato (1). Ultima: 30/11/05 - 23:39
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> Ma i clienti non sono carne da macello!!!!


se aprono call centrer in paesi esteri vuol dire ke ci sarà gente sfruttata come avviene spesso, anke quella gente nn è carne da macello

Ho letto la notizia sul giornale spagnolo El Pais mentre mi trovavo in ferie in Spagna.
C'era un articolo che spiegava un mucchio di cose.
Le ragazze marocchine erano contente per il lavoro e per quanto guadagnavano. Rispetto agli stipendi del Marocco, Telefonica le pagava un pochino in più. Tutto bene? All'inizio sì, poi, quando la cosa si è saputa in Spagna, moltissimi clienti quando chiamavano l'equivalente del nostro 187 le riempivano di insulti. Sentendo un nome spagnolo (le ragazze spagnole rispondevano dando il loro nome, le marocchine usavano come pseudonimo un nome spagnolo) moltissimi dicevano "meno male che non sei una di quelle...". Moltissime marocchine si mettevano a piangere o chiudevano la telefonata.

Vagabondo ha scritto:
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> Ho letto la notizia sul giornale spagnolo El Pais
> mentre mi trovavo in ferie in Spagna.
> C'era un articolo che spiegava un mucchio di
> cose.
> Le ragazze marocchine erano contente per il lavoro
> e per quanto guadagnavano. Rispetto agli stipendi
> del Marocco, Telefonica le pagava un pochino in
> più. Tutto bene? All'inizio sì, poi, quando la
> cosa si è saputa in Spagna, moltissimi clienti
> quando chiamavano l'equivalente del nostro 187 le
> riempivano di insulti. Sentendo un nome spagnolo
> (le ragazze spagnole rispondevano dando il loro
> nome, le marocchine usavano come pseudonimo un
> nome spagnolo) moltissimi dicevano "meno male che
> non sei una di quelle...". Moltissime marocchine
> si mettevano a piangere o chiudevano la
> telefonata.



Ringraziate telefonica e coloro che si occupano del marketing e della gestione aziendale in quella specie di macello dei clienti.

Alex_Alex ha scritto:
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> Khomeini ha scritto:
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> > el_matador ha scritto:
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> > Ma i clienti non sono carne da macello!!!!
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> se aprono call centrer in paesi esteri vuol dire
> ke ci sarà gente sfruttata come avviene spesso,
> anke quella gente nn è carne da macello
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Si ma lo sa chi ci dovrebbe essere al centro nelle teorie di marketing?LA SODDISFAZIONE DEI BISOGNI CLIENTE(oltre all'utile)!