Dubbio pieno wind & special card

A me hammo regalato sia l'opzione "pieno wind" che la "special card", solo che anche avendo credito pieno wind mi restituiscono con la special card SOLO gli sms inviati e non le telefonate effettuate con il credito di pieno wind....
Sapete spiegarmi, o il solito modo di tutti gli opratori x rubacchiare dalle nostre tasche???

A me mi hanno regalato la special e già avevo attivato già il bonus!!!!!!!!!!!!!!!!!!
x fortuna ho letto questo forum e mi sono fermato in tempo
Ma è proprio così?
mi sento di friggere perchè me l hànno data gratis. sennò non avrei pavutp problemi

tnx a tutti