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costo chiamata dopo connessione gprd

Inviato da enryb 
costo chiamata dopo connessione gprd
27.10.2004 - 20:15
ciao a tutti!
un tempo quando navigavo in gprs-wap compariva COSTO CHIAMATA € X,XXXXX.
ora non compare piu', ma non facendomi registrare al 155 online mi sarebbe molto utile...
qualcuno di voi sa se succede solo a me?
ho riscontrato il problema ieri e oggi, prima... erano secoli che nn utilizzavo il gprs


Re: costo chiamata dopo connessione gprd
28.10.2004 - 09:12
Neanche a me non lo dice più...compare solo il messaggio "Connessione GPRS terminata"


Re: costo chiamata dopo connessione gprd
28.10.2004 - 12:18
Non compare più a nessuno, e il motivo è che hanno deciso di togliere il messaggio per motivi ignoti (non si capisce se per motivi tecnici, per necessità di essere meno trasparenti o che altro)...

La soluzione è una sola: chiamate il 155 telefonico, dicendo che navigate in Gprs e che non avete assolutamente la minima intenzione di pagare non so quanti euro per scaricare anche la pagine del dettaglio traffico in cui sono indicati i costi delle vostre connessioni (e questa è una richiesta assolutamente legittima).
Quindi chiedete allo sventurato che vi risponte, che vi legga tutti i dettagli di tutte le connessioni dell'ultimo mese (è un vostro diritto), compresi i dati di byte scaricati, ora, data ed ovviamente il costo.
Se l'operatore si rifiuta insistete... Fatelo stare al telefono mezz'ora, chiedendo magari anche di ripetere (fate finta di non capire), non abbiate pietà... Gli operatori al 155 hanno un limite di tempo entro cui devono stare al telefono ed entro cui devono soddisfare le richieste. Se non lo fanno, devono spiegare i motivi per cui sono stati così tanto al telefono, ed è qui che l'operatore diventa un vostro alleato. Se tutti quelli che navigano, facessero telefonate così, il 155 implode su se stesso dopo 48 ore... ::diablo::
Non ce la dovete avere con lui, ma solo con chi ha preso questa decisione assurda che non ha alcun senso logico.
Ovviamente se cade la linea dovete richiamare incazzati più di prima, dicendo che non avete tempo da perdere (in realtà il tutto andrebbe messo in atto durante una mezza giornata libera)... Ed ovviamente, in qualsiasi modo vada la telefonata, alla fine dovreste mandare un fax, o una mail, alla wind, dicendo che non è possibile dover stare mezz'ora al telefono tutte le volte che volete avere i dettagli delle vostre connessioni gratuitamente...

In questo modo si spera di far muovere qualcosa... ::diablo::




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W i vecchi clienti!!


Re: costo chiamata dopo connessione gprd
28.10.2004 - 21:21
mica male questa protesta ::diablo::
quando divento reale utilizzatore, inizio a telefonare :D


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