Ho chiesto la portabilità da un numero TIM a Wind nel mese di novembre 2003, il tutto tramite internet. Se non sbaglio (ma credo proprio di no...) la promozione (per coloro che richiedevano la portabilità proprio tramite internet) prevedeva l'invio sia di una sim prepagata da 5 €, sia l'invio di una ricarica da 10 €.
Ho ricevuto la sim da parte di wind alla metà di dicembre, sulla quale esisteva un nuovo numero wind.
A gennaio venivo avvisato circa il fatto che la portabilità era in corso, e mi avrebbero definitivamente staccato da TIM il 28.01.
A tutt'oggi non ho ricevuto nessuna ricarica a casa...
Chi può aiutarmi? Sapreste dirmi cosa prevedeva esattamente la promozione?
Una operatrice mi ha detto che poichè la richiesta di portabilità è datata 6 gennaio 2004 (allorquando, pare, io abbia chiamato il 4242) e, di conseguenza, poichè la promozione prevedela che la richeista di portabilità fosse precedente al 31.12.2003, no ho diritto ad alcuna ricarica omaggio.
Un'altra operatrice mi dice invece che la promozione riguardava l'omaggio "virtuale" del non-costo dell'operazione di portabilità (pari proprio a 10 €).
Chi delle 2 ha ragione? E poi, qualora fosse così come affermato dalla prima operatrice (cioè richiesta di attivazione della portabilità nell'anno 2004), non vi sembra che sia una gran ca..ata? La portabilità l'avevo già richiesta a novembre 2003 altrimenti non mi sarebbe arrivata nemmeno la sim a casa!!!
Illuminatemi...
Grazie a chi saprà fornirmi utili notizie...
Massimo.
