strano segnale

Salve a tutti!!! Spero mi saprete aiutare voi... perchè quando attivo la segreteria telefonica sul mio prepagato chi mi prova a chiamare sente "Questa casella non è attiva" ??? ... non può dipendere dal fatto della limitazione dei 3 mesi??? premetto che io non ce l'avevo attiva. Grazie per l'aiuto.

Non hai la casella vocale attiva in rete: fattela riattivare all'155...