Attenzione i numeri sono cambiati da 158 a 155

Tutti i numeri Wind sono cambiati

Per farvi un esempio prima c'era il 800915899 per le configurazioni GPRS
ora invece a pagamento anche dal GSM wind il 401055 invece da rete
fissa addirittura un numero EROTICO 899 cioe':

899002626 che costa 1200 lire AL MINUTO piu' lo scatto alla risposta!!!

LA VOCE AL 800915899 CHE DA I NUMERI NON DICE IL COSTO!!!!!

SOLO 155 e' ancora gratuito




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mairie-seguret.fr

Per fare cassa le trovano tutte. I numeri verdi diventano "a luce rossa".
Loro cominciano ad aumentare le entrate e a tagliare le spese
Se poi i clienti se ne vanno questo è un altro problema.
Fortunatamente il servizio assistenza clienti deve essere gratuito (sta scritto sulla convenzione che ogni gestore ha firmato con lo stato quando ha ottenuto la concessione).
Quello che bisogna accertare è se il numero per la configurazione GPRS debba essere o no considerato a tutti gli effetti un servizio assistenza clienti.
Secondo me lo è e in quello che fa la Wind si può configurare l'inosservanza della convenzione. Si potrebbe benissimo rivolgersi al Giudice di pace per farsi rimborsare dalla Wind il costo della telefonata all'899.
Il giudice a sua volta potrebbe girare la "castagna" all'Authority che sarebbe costretta a rispondere!