New 1088 Light da oggi? A me no!

Anche se oggi è il 25 luglio, le mie tariffe 1088 Light sono rimaste le stesse. (Non ho ricevuto la lettera da wind). E a voi?

Io non ho ricevuto la lettera ma non sono affatto sicura che la mia 1088 light non sia cambiata e tu come fai ad essere sicuro? Ti basi sul fatto che non hai riceveuto la lettera? Io lo spero per te e per me e per tutti quelli che non hanno ricevuto la lettera ma le voci che girano e gli operatori del 158 annunciano il cambio per tutti.
Boh, sono settimane che ce lo domandiamo in questo forum...

Ieri mattina ho subito telefonato al 158 perché non avendo ricevuto la lettera volevo sapere se mi avevano cambiato la tariffa automaticamente .
Invece no, mi hanno assicurato che finché non riceverò la lettera non cambia nulla.
Spesso questi allarmismi derivano dall'incompetenza degli operatori, perché anche a me non più tardi di una settimana fa mi era stato confermato che dal 25 sarebbe cambiata per tutti, ma evidentemente così non é. E' un pò il problema di tutti i call centers , puoi parlare con vari operatori ma non avrai mai la stessa risposta !

Io ho un prepagato 1088, e chiedendo il credito al 1088 328 5252 500 posso verificare il costo di ciascuna connessione. Così, facendo 2 calcoli, ho constatato che i prezzi non mi sono aumentati...

Papera ha scritto:
>
> Io non ho ricevuto la lettera ma non sono affatto sicura che
> la mia 1088 light non sia cambiata e tu come fai ad essere
> sicuro?

Si può controllare in 3 modi

1)Chiamando il 158 e farselo dire da un consulente;

2)Chiamando il 158 selezionando 3;

3)Tramite l'area interattiva.




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Ernesto

>3)Tramite l'area interattiva.

Io lascerei perdere questa opzione.... Capacissimi di metterti su che hai un tipo di contratto quando in realtà ne hai un altro....




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W i vecchi clienti!!

Ho il 1088 Light prepagato e non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione: ho provato a connettermi oggi (sabato) ed ecco i risultati...


Credito residuo prima della connessione: 8,00 €

Durata Connessione 3:32:50 (212 minuti)

Costo dovuto = 212 * 12 + (50*0,2) = 2554 £ pari a 1,32 €

Credito residuo dopo la connessione: 6,67 €

Costo effettivamente pagato = 8,00 - 6,67 = 1,33 €

Verifica dell'addebito: 1,33 - 1,32 = 0,01 €


Direi che fondamentalmente non è aumentato niente...!



WIND non toglierci il 1088 Light!!!