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Correttezza della Vodafone
12.10.2010 - 15:01
Comprata una SIM online, mi vedo attivare una tariffa diversa da quella scelta.
Ovviamente, nella sfortuna, la tariffa originale viene eliminata nel periodo fra l'acquisto e l'attivazione, quindi non posso più sceglierla.
Il 190 (contattato a fatica!) mi suggerisce un fax di spiegazione, che invio.
Tempo 3 giorni e vengo contattato dal servizio clienti che mi ripristina la tariffa originale.
Be', grazie e complimenti alla Vodafone per la correttezza e l'efficienza.
In effetti non nutrivo speranze, ero abituato diversamente.


Re: Correttezza della Vodafone
14.10.2010 - 10:49
e mi stanno anche rimborsando i soldi che ho speso in più nell'attesa.thumbs up


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