promo tv e musica

Vorrei conoscere se qualcuno di voi avendo attivato gratuitamente la promozione in oggetto, non riesce a disattivarla in nessun modo per cui si ritrova ogni mese l'attivazione automatica con 5 euro di credito detratto.
Grazie
Francesca

Devi chiamare il 49999 e seguire la voce guida per la disattivazione ( non rinnovo alla scadenza).

mi dice sempre che il servizio al momento non è disponibule e il call center lo stesso

anche a me dà lo stesso problema!

Avevo lo stesso problema. Chiamato il 190 e disattivato manualmente!

ok grazie!

io sono poi riuscita a disattivarlo sul sito 190 ma per il mese di luglio. Per giugno invece non c'ero riuscita e al 190 almeno 5 volte mi hanno risposto che provvedevano loro e che non mi sarebbe arrivato un sms, addirittura anche dopo l'attivazione automatica mi hanno risposto che avrebbero provveduto al rimborso ma non l'hanno fatto

il rimborso chiedilo: è un tuo diritto!