Purtroppo non ne ricordo il nome, ma poco fa ho concluso una piacevole conversazione di quasi 25 minuti con un operatore del 42005. Gentilissimo e davvero preparatissimo, che mi ha risolto ben 3 problemi in un colpo solo.
Abbiamo instaurato una sorta di "connessione parallela" con il sito www.190.it in cui abbiamo verificato alcuni malfunzionamenti legati al mio username, e risolto tutto.
Ho appreso poi, ed estendo l'info a tutti, che ci sono stati degli errati addebiti in fase di attivazione della promo wap/gprs (quella da 7 euro), per cui a tutti o gran parte dei clienti l'attivazione della promo è stata addebitata 2 volte. Sono in corso in questi giorni i riaccrediti da parte del reparto di Milano sotto forma di ricariche gratuite di 7 euro.
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Jonathan
