PienoWind:Fregatura!

Sono arrabbiatissima,per usare un eufemismo!
Il 3apprile2004 scadeva l'opzione "pieno win"e mi hanno tolto dal credito 43,00euro che avevo maturato con autoricarica.
Il 24marzo ho telefonato al call center dalla wind(sentivo puzza di bruciato!) chiedendo se allo scadere della promozione "pieno wind" avrei perso il mio credito
Mi hanno risposto :Assolutamente no!
Assolutamente si invece!
C'è qualcuno che può darmi qualche consiglio su come far valere i miei diritti?

Allora, io avevo una sim con pieno wind. l'offerta è scaduta e avendo accumulato il bonus di 3,4578 euro la wind me l'ha accreditato nel credito residuo. senza nessun problema. comunque dovresti inviare qualche reclamo via fax alla wind. così ho recuperato altri solti che avevo perso con la wind.




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Pier