fallimento portabilità

Il mio numero Tim ,dopo la richiesta di cambio a wind-dopo la comunicazione di avvenuta operazione-dopo 10 chiamate al 158 perchè non ricevo le chiamate provenienti da tim e telecom . Non mi hanno dato alcuna informazione e non posso nemmeno tornare al vecchio abbonamento finche la procedura non è sistemata.
Ho grossi problemi da un mese ,ma Wind non risolve il problema.