EKEN M002 impostazioni di Internet

Salve;
sono nuovo nel forum, vi volevo chiedere un informazione;
ho un EKEN M002, il quale si è sempre connsesso alla rete WiFi, ma da giorni quando provo a connettermi mi dice connessione in corso ma purtroppo non si connette(mi esce la scritta connessione in corso)
Vi prego aiutatemi
A presto.