ATTENZIONE! TISCALI ADSL FLAT

Sono un nuovo utente Tiscali ADSL FLAT 3 mesi gratis, premetto ex cliente telecom, che ha richiesto l'attivazione in fine febbraio. Questa è stata attuata il 1 Marzo, e già lo scorso sabato ho ricevuto la fattura, che non avrei dovuto ricevere se non in giugno. Ho prontamente chiamato per richiedere spiegazioni in merito alla PROMO da me sottoscritta, e l'operatore mi ha detto che i 3 mesi gratis erano previsti per la 3 mega, e visto che nella mia zona non è ancora arrivata, allora non potevo usufruire di questa. e che ciò era riportato nell'avviso che appare durante la richiesta di abbonamento. Naturalmente ho replicato dicendo

continua..........

Ho quindi replilcato, dicendo che su tale avviso diceva che non potevo, sul mio numero, avere i 3 mega, e che appena fosse stato possibile navigare a tale velocità, avrei ricevuto un avviso, ma non faceva assolutamente nessun riferimento ai 3 mesi gratis, o a qualcosa che facesse pensare che non vi fosse la promo. Altra magra scoperta, il pagamento delle fatture è anticipato bimestrale, contrariamente a quanto fanno gli altri gestori, ed alle mie rimostranze, l'operatore ha detto che per i nuovi clienti il pagamento funziona così. Vorrei che qualcuno mi indicasse come fare una segnalazione all'authority delle telecomunicazioni per tale comportamento scorretto, che induce un utente in buona fede, a sottoscrivere una promo fantasma.
Grazie
Giuseppe