Mai da Fastweb!!!!

L'azienda del mio ragazzo ha fatto il passaggio da telecom fastweb o meglio ha "cercato" di andare da fastweb tenendo i due numeri di telefono che aveva con telecom.

Risultato:
- un numero COMPLETAMENTE e MISTERIOSAMENTE scomparso (era il fax con il quale i clienti inviano le ricevute di pagamento) con tutto quello che ne consegue
- il commerciale che aveva seguito il passaggio è misteriosamente
scomparso
- la signorina che si è poi occupata di tutta la questione, ci ha detto che hanno preso dei provvedimenti per quel commerciale
- mesi e mesi (circa 4-5) affinche tutto venisse ripristinato "regolarmente"
- centinai (e non scherzo) di telefonate al servizio clienti
- telefonate che cadevano di continuo
- costi mai rimborsati
- tempi di attivazione mai rispettati
- raccomandate di protesta, di rimborso costi, di ri-attivazione del numero al quale nessuno a mai risposto
- tutt'ora ci sono problemi con il numero

Il legale dell'azienda ha provato a contattare il loro ufficio legale per decine di volte
mai una risposta.
Forse si credono superiori a tutto e a tutti.
Cmq andremo fino in fondo, dal giudice di pace.

tanto perdi la causa....

E' un folle chi ha un'attività commerciale basata sul telefono e cambia gestore. Equivale al suicidio.

Diavy ha scritto:
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> E' un folle chi ha un'attività commerciale basata
> sul telefono e cambia gestore. Equivale al
> suicidio.


Non è vero(o non necessariamente),almeno per quanto mi riguarda.

Per un'azienda i costi telefonici incidono molto, che male c'è a cambiare gestore al fine di diminuire i costi?

Io ce l'ho da tre anni e mezzo, mai avuto un problema, nemmeno la mia azienda che continua a navogare tranquillamente senza interruzioni

Si, il gestore lo potete tranquillamente cambiare, subendovi ovviamente le conseguenze....

Nulla e nessuno ve lo vieta...


E..... Trikke ballakke