Buongiorno a tutti.... mi trovo alle prese con un mistero.
Lunedi' 15 marzo faccio richiesta di attivazione di tiscali adsl free
(offerta 50 ore gratis, modem incluso, no costi di attivazione, supermail...),
venerdi' ricevo il modem, lo installo e funziona: 640 kb/s secondo il test
di tiscali, 520 kb/s secondo il test di McAfee. Installo il microfiltro e riesco
anche a parlare durante la connessione. Non avevo adsl prima d'ora.
Oggi chiamo il servizio clienti tiscali perche' non avevo ancora
attiva la supermail, e loro mi dicono che la mia adsl non risulta ancora
attiva... cioe' telecom non ha comunicato nulla. Secondo il servizio
clienti, loro non mi stanno ancora contando le ore di collegamento.
La tipa del servizio clienti (molto gentile tra l'altro) ha messo in dubbio
che io mi stessi collegando con l'adsl, perche' secondo lei io non ce l'ho.
Escluso questo caso, cioe' so benissimo che sto utilizzando l'adsl, la
domanda e': a chi mi sto collegando io? E' possibile che la telecom mi
fatturi i collegamenti invece di tiscali?
e' successo gia' a qualcuno?
grazie
Salvatore
----------
Sal
