Bonus-Credito Residuo ecc.

Sono passato a Tim da Wind e mi hanno dato tutti i bonus come da promozione.Ora dalla fonia del 4916 mi dice che il credito è esaurito e basta. come faccio a sapere gli SMS rimasti, i minuti residui ecc. Mi sono iscritto ad i.box e via web accedo al traffico telefonico ma quando vado nel credito residuo mi dice sempre "servizio momentaneamente non disponibile".Anche via sms niente. C'è qualche altro metodo?grazie

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