maxitim sms residui help!

Da quando hanno messo la carta auguri non riesco più a sentire gli sms maxitim residui, che rottura! Chiamando il 4916 spariti, e l'sms saldo messaggi da sempre errore. Come faccio? Non posso sempre chiamare il 119... AIUTO
Tra l'altro oggi abbiam fatto una prova io e tre amici,telefonato al 119 e chiesto se la maxi era compatibile con la carta auguri e tutti han dato una risposta diversa
1 No, deve aspettare che scada la maxi tim sms
2 Si, quando attiva la carta auguri si disattiverà automaticamente la maxitim
3 Si,sono compatibili

Sono compatibili

Per sapere gli sms della Maxi Tim normale fai il 4916 poi digiti 6 e segui la voce. Oppure Se sei registrata sul sito della Tim vai alla voce controlla il credito residuo e clicca su Bundle residui. Per saperlo tramite sms mandi un sms al 4916 con scritto "SALDO MESSAGGI" per la vecchia maxi tim mentre per la carta auguri:
saldo auguri se hai quella sms+parole
saldo auguriparole se hai solo quella dei minuti
saldo augurimessaggi se hai solo quella dei sms e mms
Comunque alcune carte sono compatibili. Di sicuro se hai la maxi tim messaggi puoi attivare quella da 13 € (l'ho fatta io stamane). Maxxi CartAuguri Parole e la Maxxi CartAuguri Parole e Messaggi sono incompatibili con la Maxxi TIM Sempre 400 e con la Maxxi TIM Tutti 1000.

qualcuno l'ha attivata sugli abbonamenti?

Saldo sms non mi va
Sul sito sì grazie mille!