Ho fatto una denuncia di furto/smarrimento del cellulare dai carabinieri. Il centro Tim dove, dopo, mi sono recato non è stato in grado di accogliere la mia richiesta per bloccare il numero IMEI in quanto non dispone delle informazioni e della modulistica relative a tale segnalazioni. Eppure al 119 mi hanno detto di rivolgermi a un centro Tim, lì mi avrebbero spiegato tutto ! Altro che facile facile, subito subito, com'era scritto sui giornali ! Ho anche mandato un'e-mail a Tim, ma quanto ci vorrà per avere una risposta ?
Qualcuno si è mai trovato in questa situazione e mi può dare indicazioni sulla procedura da seguire ? Grazie a voi. Saluti.
