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Tempi di portabilità

Inviato da Aldo 
Tempi di portabilità
23.11.2003 - 22:45
Quali sono i tempi di portabilità da Wind a Tim?




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aldo


Re: Tempi di portabilità
23.11.2003 - 23:00
15 gg. circa dalla richiesta.


Re: Tempi di portabilità
24.11.2003 - 00:32
10 gg. lavorativi= 15 gg. effettivi




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cat


Re: Tempi di portabilità
24.11.2003 - 10:06
dai 10 ai 20....dalla rikiesta....cmq ti kiamano x dirti di finire il credito e da li mankano ankora 3-4 giorni.....ciauz


Re: Tempi di portabilità
24.11.2003 - 10:28
Diciamo che Wind tende a ridurre sensibilmente le tempistiche di lavorazione, un esempio su tutti : il giorno stesso dell'invio del fax sul 155.it accanto al numero oggetto di MNP appare la dicitura "disattivato".

Molto importante notare inoltre che il reparto addetto del Gestore Arancione è attivo anche il sabato.

Non da ultimo un particolare alquanto rilevante : Wind è in forte crescita, l'idea di consentire la MNP in modo del tutto gratuito e anzi remunerativo - vds. via web - ha indotto molto persone a sottoscriverla per il semplice gusto di ottenere una SIM gratis. Costoro poi, senza completare il processo di portabilità, avendo deciso di utilizzare comunque la SIM, hanno provveduto ad intestarsela, facendo in un certo senso il gioco di chi aveva partorito l'idea : veder crescere in modo esponenziale la propria base clienti.

In quest'ottica, l'impedimento ai clienti insoddisfatti di migrare verso altri lidi è praticamente ridotta ai minimi termini, fatte salve appunto alcune eccezioni limitate all'insolvenza contrattuale (considerevoli ammanchi e cose così).

Personalmente, non avendo gradito l'attivazione coercitiva di alcuni servizi e dovendo quindi a Wind circa 15 €, mi sono recato presso un Centro TIM per sottoscrivere la portabilità : il tutto è andato a buon fine nel giro di 12 giorni, sabato e domenica compresi.


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