Salve a tutti,
stasera ho provato ad effettuare una ricarica Tim con ricaricard da 30 euro acquistata ieri mattina da Media World.
La voce guida mi dice che l'operazione non è andata a buon fine perchè la ricaricard non è abilitata.
Ho chiamato il 119 e mi hanno detto di fare un fax all'800600119 con fotocopia fronte retro della ricaricard, fotocopia del documento d'identità e una breve richiesta.
L'operatrice ha detto che la ricaricard è nuova e non è stata abilitata dal rivenditore (scade nel Dic 09).
Ma non è una truffa vendere delle ricariche non effettuabili?
Quanto tempo ci vorrà prima che mi venga dato il credito? Il fax è scomodo, è l'unico modo per risolvere questa situazione?
Vi ringrazio per le risposte!