Retention: Voda batte Tim

dipende dal cliente walt.... forse voi avete gli altospendenti (gold ed oltre).

Con i copper e le new entry puoi max stare 2 min al telefono perche oltre non ti pagano

Mi sembra strano che per i dipendenti TIM esista la regola del tempo medio di conversazione in MNP caring...i miei colleghi gestiscono anche standard su 20esimo ricontatto, per dire...sicuro che tu non ti riferisca ad outsourcer?

fino al prossimo mese sono outsourcer.

Per rispondere ad una precedente domanda.....avevo accettato l'offerta di Tim per rimanere, poi mi ha tel Voda ed ho accettato la proposta di Voda.
Ieri incredibile alle 12.30 mi arriva un sms da Tim nel quale c'era scritto di contattare il 119 perchè avevano una promo per me.
Morale se rinunciavo per la seconda volta a passare a Voda mi offrivano oltre a quello che già avevo: ulteriori 100 euro di ricarica, tariffa a 5 cent a secondi, verso tutti senza scatto, per 24 mesi; sms gratis verso tutti per 6 mesi, 50 euro per 6 mesi verso Tim e fissi. E un Nokia N70 a 149 euro.
Ho accettato

Mecoions

Mancava che ti offrivano una mign...

sicuro che gli sms gratis sono per tutti?

Quanto spendi mediamente al mese...

Giusto per capire..

Ieri ho scoperto di essere un cliente Gold. Mi hanno spiegato che ricevo molto.....boh.
Vado dai 30 a 50 euro al mese. Anni fa ho avuto puntate di 100. Quando avevo l'abbonamento E-Tacs dal 1995-1998-99 anche 200 mila lire a bimestre.
Che dire sono sorpreso anch'io, pensavo di passare a Voda invece....Meglio così.
Ciao

ehm... quanto ricevi?

Ricevo più di tutto da 2 numeri 3; molto da rete fissa che hanno come operatore Wind-Infostrada e Tele 2, da un centralino aziendale. Poi Tim e Voda meno.
Non ho mai fatto il conto ma penso 6-7 ore la settimana. 3/4 da Tre.
Non so questo è quello che mi hanno detto.

ok... mi serviva per rendermene conto

Dovrei rientrare anche io in una retention simile